ยกเลิกบริการ AIS Calling Melody จะกลายเป็นเสียเงินเยอะกว่าเสียค่าบริการ

กระทู้คำถาม

AIS ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) my AIS (App)

ผมต้องการค่าบริการ Calling Melody 35บาท/เดือนซึ่งผมไปหาวิธีมาแล้วจากหน้าเวปได้ดังนี้

สำหรับวิธียกเลิก Calling Melody สามารถยกเลิกได้ 2 วิธี

วิธีที่ 1 กด *789 โทรออก (ครั้งละ 3 บ.) เลือกกด 4 และเลือกกด 99

วิธีที่ 2 กด *1175 โทรออก (ฟรี) เลือกกด 3 และเลือกกด 4

ผมเลือกวิธีที่ 1 เสียเงินไปละ 20 บาท

แล้วตามด้วยวิธีที่ 2 กลายเป็นว่าข้อมูลไม่ตรงไปเป็นปัญหาอะไรไม่รู้ไม่เกี่ยวกับยกเลิกบริการเลย

เลยไปต่ออีกวิธี คือโทรหา 1175 โดยตรงเขาแจ้งรายละเอียดเหมือนเป็นความหวังที่จะทำได้กลายเขาก็แก้ไม่ได้เหมือนกันให้กดวิธีที่ 1
ซึงถ้าทำเท่ากับว่าผมน่าจะเสียอีก 20 แล้วก็แก้ไม่ได้เหมือนเดิม

ผมอยากทราบมีวิธีแก้อื่นมั้ยครับเช่น ย้ายค้าย รอแก้ตอนเช้า หรืออื่นๆ
แต่จะย้ายค่ายในปี 2568 ก็ดันมีแค่ 2 ค่ายที่ไม่ต่างอะไรกันเหมือนเสือนอนกินไม่ค่อยรีบพัฒนาอะไรมาแข่งกัน

ปล.ใน myAIS มันไม่มีปุ่มยกเลิกหรือถ้ามีแจ้งให้ทราบหน่อยขอบคุณครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ