สมัครเนทรูรายเดือนแค่ใช้ได้แค่ไม่กี่วันทำไมเน็ตใช้ไม่ได้แล้วคะ

สมัครเนทรผูไปรานเดือนผ่านทรูมันนปกติสมัตัครรายเดือนราคา299เน็ต10gbมาตลอด พอมาสมัครรอบนี้เน็ตกลปัผญหาบ่อยมากบางทีจะทำเรื่องสำคัญก็ทำไม่ได้เพราะเน็ตมีปัญหาอยู่เรื่อยค่ะ อยากสอบถามอีกค่ะว่าถ้าเราย้ายค่ายแพ็คเกจที่เราสมัครไว้จะได้คืนมั้ยมั้ยคะ