โดนหักเงินค่าsmsโดยที่เราไม่รู้สามารถขอคืนได้ไหมครับ (tureเติมเงิน)

โพสต์นี้เป็นการระบายความรู้สึกในใจเเละความไม่พอใจในการเป็นลูกค้าaisมาเป็นเวลากว่า3ปีค่ะ 1.มีการเปลี่ยนเเพ็คเน็ตเองโดยตอนเเรกเป็นเเพ็คเน็ตใช้ความเร็วไม่จำกัด15mbps1เดือนในราคา200บาทเเละเราโอเคกับบเพ็คเ

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?

ผมเงินเข้า ture เบอร์ จำนวน 10 บาท แล้วกดเติมวัน ระบบแจ้งเติมวันไม่สำเร็จตามรูป มาเช็คดูอีกทีปรากฏว่าเงินหายเหลือ 6.78 บาทตามรูป ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร โดน sms ดูดเงินรึป่าว ;(;(;(;(