เน็ตทรู พนักงานทรู

ได้ซิมทรูมาไม่ได้ลงทะเบียนซิมเลยแต่มีเรียกเก็บเงิน+เพิ่มไปในเน็ตบ้านเลยจะยกเลิกแพ็กเกจแต่ยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ลงทะเบียนซิมก็ไม่ได้ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงครับ 1242โทรไปก็ไม่เจอหัวข้อคุยกับพนักงานซักที

คือมีบิลเก็บค่าบริการอินเตอร์เน็ตมาทางข้อความ ทั้งที่แม่ไม่ได้สมัครก็เลยเข้าไปยังศูนย์บริการของทรู แต่พนักงานบอกให้โทร 1242 คือยังไงพนักงานเช็คให้ไม่ได้หรา เราก็รู้อยู่ว่า1242เนี่ยติดต่อยากมาก พนักงาน

เบื่อมากโปรไป1242 บอกพนักว่าจะยกเลิกแพ็คเน็ตเสริมขอตังคืนแต่บอกให้โทรไป1240พอโทรไปกลัลบอกว่าเค้าเป็นแค่ดระเป๋าเงินเงินไปอยู่ที่ทรูแล้วให้โทรไป1242อีกรอบสรุปจะได้คืนไหมครับโยกไปโยกมา เหมือนไม่อบากคืน

วันนี้มีบิลค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านค่ายทรู แจ้งว่า มีรายการต้องจ่ายราคาเน็ตบ้านเพิ่มขึ้น ราวๆ 33% พอหาเมนูขอเปลี่ยนแพคเกจ/ยกเลิกในแอป ก็ไม่เห็นว่ามีหรือไม่ อยู่ตรงไหน พอโทรติดต่อไป 1242 กว่าจะได้คุยก

ปกติก็ใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ถึงเน็ตจะมาไม่ถึงตามซิมที่ซื้อ 15 mbp แต่สองวันมานี้เล่นไมได้เลยค่ะ  จขกท.อยู่กทม อ่อนนุชค่ะ มีใครเป็นบ้างไหมคะ โทรหา1242 ก็หากดช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้ค่ะ

คือมีพนักงานทรูโทรเข้ามาสอบถามว่าเราประมาณว่า ปกติเบอร์นี้ใช้เล่นแต่อินเตอร์เน็ตใช่ไหม เราก็ตอบว่าใช่ ส่วนมาก พอถามเสร็จเขาก็ถามข้อมูลส่วนตัวเสร็จสับ เขาก็ยื่นข้อเสนอโปรเน็ตรายปี599บาทให้ เราก็เลยบอกป

ตัดสินใจใช้บริการเน็ตบ้านจากทรูมาตั้งแต่ปี 62  ใช้มาตลอดไม่เคยมีปัญหา แต่เมื่อวานตอน 12.45 สัญญาณเน็ตหายไปเลย  โทรที่หมายเลข 1242 เจ้าหน้าที่ประสานงานให้ เมื่อเช้านี้ เวลา 08.41 ได้รับ S