ไม่หักค่าเน็ต my nt

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

คือช่วงตี 3 เติมเงินแล้วก็สมัครเน็ตเลย แต่!!!!!!เงินพึ่งเข้าตอน 9 โมงเช้า แล้วตอนนี้ 10.52 ข้อความสมัครเน็ตยังไม่เข้าเลย แก้ยังไงคะ ประเด็นคือหักเงินที่สมัครไปแล้วด้วย แต่ไม่มีข้อความเข้า

ตามกระทู้เลยค่ะ พอดีเติมเงินเข้าซิมแล้วหาโปรที่ใช้ไม่ได้เลย

ปกติที่บ้านใช้เน็ตบ้านของNTแล้วเสียบ้าง ใช้งานไม่ได้บ้าง บ่อยมากเลยค่ะ อย่างตอนนี้ก็เกือบสองวัน ทางคอลเซ็นเตอร์บอกจะมีช่างในพื้นที่ติดต่อมา หลังจากส่งเรื่องไปก็ไม่มีนะคะ พอจะมีค่ายอื่นแนะนำไหมคะ

พอดีใช้เน็ต True ต้องต่อโปรทุกปี และเหมือนจะไม่ให้ส่วนลดอะไรแล้ว ต้องการลดค่าใช้จ่ายสอบถามขอชำระเท่าเดิม ​พนักงานไม่ต่อโปรเดิมให้จะ Upsell อย่างเดี่ยว

แต่ก่อนใช้ของ Gomo by ais แต่เดี๋ยวนี้ไม่มีเน็ตไม่อั้นแล้ว มีแต่ใช้ได้100gb ต่อเดือนซึ่งใช้ไม่พอค่ะ ใครใช้เน็ตค่ายไหนแล้วดี รบกวนแนะนำหน่อยนะคะ ค่ายไหนก็ได้เลยค่ะ

คือเราเติมเงินตลอดเพื่อใช้เติมเน็ต แต่ประเด็นคือเราไม่ได้โทรหรือทำอะไรเลย ทำไมถึงติดลบ20ได้คะ แย่มาก พอจะทำอะไรก็ต้องเติมเงินล้างที่ติดลบออก เปลืองมากค่ะ ไม่ได้ใช้ประโยชน์อะไรเลยด้วยซ้ำ แก้ไงได้บ้างคะ