สวัสดีค่ะ
จากกรณีที่ดิฉันได้ถูกอายัดบัญชีธนาคาร ttb ที่ 18 เมษายนพ.ศ. 2568



หลังจากที่ดิฉันได้รับข้อความมาดิฉันจึงรีบเข้าสาขาทันที  เพื่อสอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นและทำตามขั้นตอน ตามที่ SMS ได้แจ้ง
และสาขาที่ดิฉันได้เข้าไปใช้บริการเป็นสาขาดิ โอสยาม เป็นสาขาแรกที่ดิฉันได้ยื่นเอกสาร เพื่อขอปลดการอายัดบัญชี
และเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าใช้เวลาปลดประมาณเจ็ดถึง 14 วัน  

พอครบ 14 วันดิฉันได้โทรเข้าไปที่คอลเซ็นเตอร์ของธนาคาร ttb คอลเซ็นเตอร์ เพื่อเช็คว่าบัญชีได้ถูกปลดอายัดหรือยัง
และได้ข้อมูลมาว่าไม่มีการยื่นเอกสารหรือว่าทำการใด ทางคอลเซ็นเตอร์ได้ให้ไปที่หน้าสาขาและยื่นบัตรประชาชน และยื่นเอกสารอีกครั้ง

ความรู้สึกของดิฉันตอนนี้รู้สึกว่าธนาคารไม่ใส่ใจ ในความเดือดร้อนของลูกค้าปล่อยละเลย ทำให้เสียเวลาในการดำเนินการเป็นอย่างมาก

และดิฉันได้โทรเข้าไปที่ 1441 เพื่อสอบถามเคสของดิฉัน  ว่าตำรวจสน. ไหนเป็นคนอายัด เพื่อที่ดิฉันจะได้เข้าไปชี้แจง ในรายละเอียดของในเรื่องรายได้และมีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีม้าใดใด
สรุปว่าเคสของดิฉันเป็นการอายัดผิดชื่อผิดคน

หายใจเข้าและหายใจออกยาวยาวอีกครั้งนึง ……

และดิฉันได้เข้าไปที่สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบว่าบัญชีของดิฉันถูกอายัดผิดบัญชี
และ มีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีม้าหรืออาชญากรรมใดใด สามารถปลดบัญชีของดิฉันได้เลย ไหม
และขอถอนเงินออกจากบัญชีได้เลยไหม
: เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถถอนเงินออกได้เพราะว่ายังถูกอายัด อยู่

ให้ดิฉันยื่นเอกสารอีกครั้งนึง ซึ่งดิฉันยื่นเอกสารรอบนี้เป็นรอบที่สอง ซึ่งขั้นตอนทำ
เหมือนเดิมเหมือนตอนที่ดิฉันไปที่สาขาดิโอสยาม


ต่อมาเจ้าหน้าที่ที่ทำการยื่นเรื่องให้ โทรให้ดิฉันไปยื่นเอกสารอีกครั้ง เป็นหน้าบุ๊คแบงค์และบัตรเอทีเอ็ม
ดิฉันเข้าสาขาอีกรอบเพื่อยื่นตามที่เจ้าหน้าที่บอก

และสัปดาห์ต่อมา เจ้าหน้าที่แจ้งให้ยื่นเอกสารเกี่ยวกับใบรับรองรายได้และเอกสารจ่ายภาษี ที่มาของรายได้
ดิฉันเข้าสาขาอีกรอบรอบนี้เป็นรอบที่สี่

หลังจากยื่นเอกสารไปครบทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่ขอ
เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ดิฉันได้โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์อีกครั้งนึงเพื่อเช็ค
ทางคอลเซ็นเตอร์ได้แจ้งกับดิฉันว่าไม่มีการยื่นเอกสารใดใดเข้ามาในระบบ

และ!!!!!! แนะนำแนะนำให้ดิฉันนำบัตรประชาชน เข้าไปยื่นที่เคาน์เตอร์อีกรอบ

ตอนนี้ดิฉันกำลัง สงสัย
1. ความล่าช้านี้เกิดจากพนักงานหรือเป็ดเกิดจากธนาคารเอง
2. ก่อนจะอายัดบัญชีธนาคารไม่มีการตรวจสอบใดใดเลย
ข้อนี้ทำให้ดิฉันเกิดความไม่ไว้ใจ กับธนาคาร ttb ในกรณีถูกอายัดและไม่มีการตรวจสอบใดใด
ก่อนที่จะทำการอายัด

สมมุติ ถ้าเงินที่ต้องใช้จ่ายชีวิตประจำวัน ทั้งหมดอยู่ในธนาคาร ttb
และคุณถูกอายัด  คุณจะใช้จ่ายได้อย่างไร  อย่างเช่นค่างวดรถค่าคอนโด
และกรณีที่โดนอายัดผิดคน และธนาคารไม่ได้มีการตรวจสอบที่มาที่ไปก่อนอายัด



ในตอนนี้ดิฉันก็ยังใช้การบัญชีไม่ได้และเอาเงินออกจากบัญชีไม่ได้

มีท่านใดที่ประสบปัญหาแบบนี้แก้ไขแบบใดได้บ้างคะ