เราสมัครแพคเกจทรูให้แฟนค่ะ พอเติมเงินไประบบดันตัดอันที่เราไม่ได้เติม คิดว่าน่าจะเป็นแพคเก่าที่แฟนเคยสมัครไว้ แต่เราสมัครแพคใหม่แล้วไม่รู้ว่าทำไมแพคเกจเดิมยังตัดอยู่ เสียดายเงินมาก

อยากจะเปลี่ยแพคเกจทรูค่ะ ได้คุยกับแค่น้องมะลิ พอโทรจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็รอสายเป็นชั่วโมงยังไม่เจอเจ้าหน้าที่เลย

ทำไมเวลาเจอโปรดีๆ พอเติมเงินเข้าไปแล้วจะสมัคร โปรถึงหายไป แบบนี้หลอกหลวงกันรึป่าว ทรู

พนักงานทรูให้แพคเกจเสริมมาให้โดยที่เราไม่เต็มใจ ยกเลิกก็ไม่ได้ บอกว่าถ้ายกเลิกก็ต้องยกเลิกแพคเกจทั้งหมด ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ซึ่งเราไม่ได้ต้องการ อยากใช้ตัวเดิม พนักงานบอกว่าถ้าเปลี่ยนก็ต้องเปลี่ยนเป็นโป

มีพนักงาน true โทรมาบอกว่าแพ็กเกจ Unlimited Extreme 199 ที่ใช้อยู่จะต่อไม่ได้แล้ว แล้วเสนอให้เปลี่ยนแพ็กเกจเป็น 269แทน เราก็ถามย้ำว่า แพ็กเกจ 199 บาท ที่ใช้อยู่ ใช้ต่อแล้วไม่ได้แล้วจริงๆเหรอครับ เขาก็

รอบแรก sms มาอย่างไว แต่มาแจ้งว่าขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จ เนื่องจากติดเงื่อนไข บลาๆๆๆๆ ให้โทรติดต่อ พอโทรไปก็ไม่ได้รับคำตอบว่าจะย้ายได้เมื่อไหร่ มีแต่ถามว่าจะย้ายไปค่ายไหน แพจเกจเป็นยังไง แล้วก็เสนอแพคเ

อยากถามว่าทางทรูมีโปรโมชั่นติดกล้องวงจรปิดฟรีสำหรับลูกค้าทรูแบล็คการ์ดมั้ยครับ พอดีมีเบอร์ 095-382-5915 โทรเข้ามาอ้างว่าจะส่งกล้องวงจรปิดให้ฟรีเนื่องจากเป็นลูกค้าทรูแบล็คการ์ด โดยมีค่าบริการเดือนละ 12

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 24/05/2568 เวลา 00:00น. ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ

ปัจจุบันเราใช้ระบบรายเดือนของ AIS อยู่ค่ะ แต่ก่อนหน้านี้เคยใช้เติมเงิน แล้วอยากกลับไปใช้แบบเดิมค่ะ แพคเกจที่เราใช้อยู่มันมีโทรฟรีด้วย ซึ่งเราไม่ได้ใช้เลย และอยากประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยค่ะ เพราะจะเปลี่ยน

ทรูมูฟยกเลิกแพคเกจเสริมในแอพไม่ได้ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เลยกด*​1242กดเบอร์ยกเลิกตามระบบแนะนำ โดยขึ้นยกเลิกแพคเกจต่อเนื่องตามที่ต้องการ แต่กลับยกเลิกอีกแพคเกจที่ไม่ใช่ต่อเนื่องที่พึ่งสมัครไป