ขอความช่วยเหลือ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีซิมโทรศัพท์เครื่องนี้ไม่ได้สมัครรายเดือน ใช้แบบเติมเงินแล้วจู่ๆก็โทรเข้าโทรออกไม่ได้ พอโทรเข้าจะขึ้นว่าถูกระงับสัญญาณ ข้อความก็ไม่ได้รับเหมือนกัน ล่าสุดพึ่งเติมตังค์เข้าไปเองก็โทรไ

คือซิมทรู เติมเงินค่ะ มีวันคงเหลือ ปีนึง แต่รับสายไม่ได้ ใครโทรติดต่อมาไม่ได้เลย และเบอร์นี้ ผูกติดธุรกรรมต่างๆไว้ และไปทรูที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ก็เปลี่ยนซิมให้ แต่โทรเข้าไม่ได้แบบเดือน ( ตอนแรกโทรเข้า

รบกวนช่วยเปิดใช้งาน เบอร์ทรูให้หน่อยค่ะ ซิมโดนระงับ เพราะวันหมด

ค้างชำระ 2 รอบบิล ทรูโดนนระงับโทรออก เน็ต แต่ยังโทรเข้าได้ สามารถจ่าย 1 รอบบิลก่อนได้ไหมค่ะ เดือนนี้มีปัญหาเรื่องเงิน แต่ปกติก็จ่ายมาตลอดค่ะ

มีข้อสอบถามเกี่ยวกับรอบบิลแล้วก็การระงับสัญญาณค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้โทร 1242 แล้วค่ะ

ปกติจะเปิดอินเตอร์เน็ตไว้แล้วเติมเงินไว้สำหรับยอดต่อไปแล้ว แต่พอถึงวันตัดยอดกลับไม่ต่ออินเตอร์เน็ตไห้พอตื่นเช้ามาเงินในซิมหายหมดเน็ตก็ไม่ต่อไห้อีกไม่นานคงได้ย้ายค้าย​ ติดต่อก็ยาก เสียความรู้สึกมาก

วันที่30-31/8/68 ได้ไปยืนยันตัวตนซิมและให้เจ้าหน้าที่เปิดการใช้WIFI Calling ที่ทรูสาขาเซ็นทรัลพระราม2 ทรูสาขาเซ็นทรัลมหาชัย และดีเทคสาขาเซ็นทรัลพระราม2 แต่พอมาใช้งานจริงกลับใช้ไม่ได้ และบอกให้ไปยืนยั

คือเราต้องการยกเลิกแพ็กเกจที่ติดมากับซิมทรูในเซเว่นราคา199บาท เน็ตไม่จำกัด15Mbps 30GB ซึ่งมันต่ออายุอัตโนมัตค่ะ เราอยากเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจอื่น เพราะว่าแพ็คเกจนี้มันลดสปีด มันไม่เหมาะกับวัยนักศึกษาอย่า