ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงาน True ที่ไม่ใช่มะลิ

มีเหตุต้องมาทำงานต่างประเทศครับ แต่ไม่สามารถรับ SMS OTP ได้ สอบถามไปทาง True I service ก็เจอแต่บอทมะลิตอบคำถามซ้ำซากชวนให้หัวร้อนแถมยังโดนหลอกกินเงินไปอีกสองร้อยกว่าๆ สอบถามไปทางเพจเฟซบุ๊คก็ไม่ได้ต่าง

ในบิลมีค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกินเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่าเป็นค่าอะไรหรอครับ ดูในรายละเอียดก็บอกแค่ค่าแพ็คเกจเสริม พอให้มะลิตรวจสอบให้ก็บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร จะยกเลิกยังไงหรอครับ

คือไปเปลี่ยนอินเตอร์เน็ตแพ็คเกจหลักเมื่อเดือนกรกฎาคม ก็เข้าใจได้นะคะว่าเดือนที่แล้วต้องจ่ายเต็มเป็นราคาของแพ็คเกจเดิม ประมาณ 500 กว่าบาท แต่พอมาเดือนนี้ทำไมยังต้องจ่ายราคา400เกือบ500คะ? มันคือค่าอะไร

เวลาอยากสอบถามแพ็คเกจต่างๆไม่เคยได้คุยกับพนักงานโดยตรงมีคำแนะนำไหม ถ้าเป็นAI รีบสายวางเลย

ถูกยัดเยียดบริการ แพ็คเกจ Net Life+ Insurance RC599up โดยไม่ทราบสาเหตุ พอตั้งกระทู้ถามไปเอาแต่ขอข้อมูล อยากได้เบอร์ ลากไปเคลียร์หลังไมค์ เห็นมีหลายคนเจอแพ็คเกจนี้เข้ามาและสงสัยเหมือนกัน แต่ถูกลากไปห

ใช้เน็ตไม่จำกัดอยู่แล้ว จะมั่วสมัครมาให้ทำไมครับ? ยัดเยียดแบบนี้ สคบ.เลยมั้ย? รบกวนมาตอบตรงนี้ให้ตรงคำถามก่อนนะครับคนอื่นๆเขาจะได้รู้โดยทั่วกันว่าบริการลักษณะนี้ 1.อยู่ๆจะถูกยัดเยียดเข้ามาผูกกับเบอร

ติดต่อกับพนักงานทรูยังไงได้บ้าง ให้คุยแต่กับมะลิอยู่นั่น เติมเน็ตไปแล้ว500 ใช้ก็ไม่ได้ อะไรหนักหนา แพคเกจก็สมัครแล้ว ทนรอมา3วันแล้วก็ใช้ไม่ได้สักที แก้ด้วยเถอะ เบื่อหน่ายกับปัญหานี้มาก สมัคแล้วใช้ได้2

จะติดต่อพนักงานทุกวันนี้ใช้เวลา 2 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยเลย มันเป็นไรของมันไม่ให้ลูกค้าคุยกับพนักงาน กลัวพนักงานมีงานทำหรอหรือยังไง บริษัทใหญ่โตพัฒนาจัดการได้แค่นี้เองหรอ เคยฟังฟีดแบคลูกค้ามั้ยว่าเอไอมัน

พอดีโดนเรียกเก็บเงินค่าเน็ตแบบไม่ทราบสาเหตุ (โดนหักเงินอัตโนมัติ) พอโทรไป 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีพนักงานรับสายเลย ลองติดต่อผ่านแอป TRUE ในแชทก็เจอแต่บอทมะลิ ใครพอมี trick ที่จะทำให้เราคุย