โอนเงินจากต่างประเทศออสเตรียตั้งแต่วันที่ 16 มาที่ไทยของธนาคารกรุงไทยแต่มีเอกสารใบนี้ ทำไมไม่ได้รับเงินคะ

ธนาคาร กรุงไทย โดนระงับให้ยืนยันที่มาของเงิน ทั้งๆที่โอนมาจาก บัญชีตัวเองอีก ธนาคาร เริ่มเราเปิดบัญชีไว้นานแล้ว แต่เพิ่งกลับมาใช้ * โอนยอดแรก ถูกเรียกไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร หลังจากนั้นกลับมาใช้งานได