ดีแทคหลอกให้สมัครแพ็คเก็ตเสริม อยากย้ายค่ายค่ะ

กระทู้คำถาม

dtac ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค dtac TriNet Mobile Operator

มีพนักงานดีแทคโทรมาบอกให้เปลี่ยนแพ็คเก็ต เรานึกว่าเป็นแพ็คเก็ตหลักก็เลยตกลง แพ็คเก็ตเก่าก็เพียงพอกับการใช้งานแล้ว ที่บ้านก็ใช้ไวไฟมาเพิ่มค่าใช้จ่ายให้ทำไมอีกตั้งสองร้อยกว่าบาท ไม่มีเงินจะจ่ายให้แล้วค่า เข้าไปยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ คุณหากินกันแบบนี้เหรอคะ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดเลยไม่มีคน จะให้ย้ายค่ายใช่ไหมคะ รีบยกเลิกให้เลยค่ะ ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากแสนยาก

แก้ไขข้อความเมื่อ