ติดต่อทรูเพื่อขอเปลี่ยน Router ให้รองรับ Wifi 6 ได้ช่องทางไหนบ้าง

สวัสดีที่บ้านผมเจอปัญหาเน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้ติดต่อช่างได้จากที่ไหนบ้างครับ โทร 1242 ก็แล้วไม่พ้นบอทให้ใส่เลขทรูออนไลน์ของเครื่องเน็ตบ้านไม่ก็เลขบัตรประชาชน แต่ใส่แล้วมันไม่ได้ บอทบอกว่า ทำรายการไม่ถูก

ตัวกล่อง router ช่อง internet ไม่ขึ้นไฟ แล้วก็ช่อง CATV ขึ้นสีแดงค้าง ติดต่อใครไม่ได้ call center 1242 บอกติดต่อได้ 24 ชม. โทรติดต่อไป ไม่มีบริการรับ ไม่มีอะไร้เลยที่ช่วยได้

ปัจจุบันผมใช้ตัว T625LM ใช้ packet เสริมเพิ่ม Speed 1000/1000  มานานหลายปีแล้ว แต่ผมอยากอัพเกรดเป็นตัว Router T628  ต้องทำยังไงถึงจะขอเปลี่ยนได้ โทรไปเบอร์ 1242 บอกของหมด  โทรไปสาขาบอก

มีไฟสีแดงขึ้นที่ catv บนเราเตอร์ ของทรูค่ะ ติดต่อผ่าน 1242 มีการตอบกลับอัตโนมัติว่าชุมสายขัดข้อง แต่ผ่านแอป กลับบอกว่าไม่มีปัญหา และเพื่อนบ้านใกล้เคียงกลับเล่นได้ปกติแล้ววันนี้ เลยติดต่อพนักงานสอบถามข

ติดต่อไปทาง *1242 ไม่มีช่องทางขอเปิดสํญญาณสำหรับเน็ตบ้านเลยต้องติดต่อที่ไหนคะ

เราท์เตอร์ไวไฟทรู ไฟสีแดงกระพริบขึ้นที่ LOS ต้องทำยังไงหรอครับ โทร 1242 ไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

ขอเปิดสัญญาณหมายเลข 0999986253 ตอนนี้

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ไม่มีแจ้งเตือน เป็นบ่อยมาก แทบทุกวันเลย เดี๋ยวแจ้งเดี๋ยวไม่แจ้ง ขัดข้องบ่อยมากช่วงนี้

ผมโทรเบอร์ 1242 มาเป็นชั่วโมงได้แล้วไม่สามารถติดต่อใครได้เลยครับ ทั้งที่แจ้งว่า 24 ชั่วโมง ปัญหาของผมคือเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาด้วยเบอร์ 1242 แจ้งว่าโปรรายปีที่ผมใช้กำลังหมดให้บริการไหมด้วยความที่ผมฟังไม่