ติดต่อทรูเพื่อขอเปลี่ยน Router ให้รองรับ Wifi 6 ได้ช่องทางไหนบ้าง

เน็ต Wifi True ทีบ้าน ชอบหลุดบ่อย บางช่วงต้องรอประมาณ 10-20 วิเลย และเน็ตก็กลับมาปกติ รำคาญมากตอนเล่นเกม ใช้อินเทอร์เน็ต อาการเหมือนเน็ตไหล ไม่รู้ปัญหามาจากต้นทางไหม หรือเป็นที่ router เพื่อนๆเคยเจอปั

True Online ไม่มี Router Wifi7 จาก Package เน็ต 2GB ตามที่โฆษณาแล้ว แจ้งว่าจะมีเป็น Router Wifi 6 ที่รองรับ 2GB แทนแล้ว

ปัจจุบันผมใช้ตัว T625LM ใช้ packet เสริมเพิ่ม Speed 1000/1000  มานานหลายปีแล้ว แต่ผมอยากอัพเกรดเป็นตัว Router T628  ต้องทำยังไงถึงจะขอเปลี่ยนได้ โทรไปเบอร์ 1242 บอกของหมด  โทรไปสาขาบอก

ตัวกล่อง router ช่อง internet ไม่ขึ้นไฟ แล้วก็ช่อง CATV ขึ้นสีแดงค้าง ติดต่อใครไม่ได้ call center 1242 บอกติดต่อได้ 24 ชม. โทรติดต่อไป ไม่มีบริการรับ ไม่มีอะไร้เลยที่ช่วยได้

ตามที่ระบุเลยค่ะ เราซื้อเบอร์สวยมา ยอมติดสัญญา 1 ปี ซึ่งสัญญาสิ้นสุดลงแล้ว ทีนี้ช่วงนี้เราอยากลดค่าใช้จ่ายหลายๆส่วน เลยอยากใช้ package ที่ถูกลง เราสนใจโปรของ เน็ต 5G Fixxy Net unlimited 20 Mbp ไม่

พึ่งจะติดWiFi True ไม่ถึงเดือน แต่ทำไมอยู่ๆเล่นไม่ได้ สามารถติดต่อTrueได้ทางไหนบ้างคะ คืองงทำไมอยู่ๆเล่นไม่ได้ บ้านใครเป็นบ้างคะ

ทรูไฟเบอร์ 9611224468 ขอเปิดสัญญาณขั่วคราวครับ

ปัจจุบันผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรู ซึ่งแพคเกจจะหมดอายุสินเดือนมกราคม 2569 ผมดูข้อมูลในเว็บของทรูเห็นว่ามีแพคเกจที่ต้องการ(คือมี Netflix ด้วย) ก็เลยจะขอเปลี่ยนแพคเกจ ก็กดสมัครไปที่หน้าเว็บ แต่เพื่อควา

อยากเปลี่ยน แพ็คเกจหลักรายเดือน ทรู5G ให้ถูกลง ต้องทำยังครับ ติดต่อ1242 ก็ยากมาก ค่ารายเดือนก็เพิ่มขึ้นๆๆ เอาเรื่อยๆ ไม่มีตัวเลือกให้ลูกค้าเลย จากเมื่อก่อนใช้เดือนละ 500 กว่าบาท ตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 10