ติดต่อทรูเพื่อขอเปลี่ยน Router ให้รองรับ Wifi 6 ได้ช่องทางไหนบ้าง

เมื่อสักครู่ได้แชทผ่านทรูว่าขอเปลี่ยน router ทรูใหม่ที่รองรับ wifi 6 ทางทรูแจ้งมาว่าจะติดสัญญาใหม่อีก 2 ปี ซึ่งได้ตอบตกลงไป ทีนี้มานึกย้อนหลังว่า ปกติมักจะมีการติดสัญญาใหม่แค่ 1 ปี แต่คราวนี้ทำไมถึงเป

ปัจจุบันผมใช้ตัว T625LM ใช้ packet เสริมเพิ่ม Speed 1000/1000  มานานหลายปีแล้ว แต่ผมอยากอัพเกรดเป็นตัว Router T628  ต้องทำยังไงถึงจะขอเปลี่ยนได้ โทรไปเบอร์ 1242 บอกของหมด  โทรไปสาขาบอก

ตัวกล่อง router ช่อง internet ไม่ขึ้นไฟ แล้วก็ช่อง CATV ขึ้นสีแดงค้าง ติดต่อใครไม่ได้ call center 1242 บอกติดต่อได้ 24 ชม. โทรติดต่อไป ไม่มีบริการรับ ไม่มีอะไร้เลยที่ช่วยได้

ได้รับการตอบกลับแล้ว ขอบคุณค่ะ

ปัจจุบัน ใช้รายเดือนของทรู 349 ไม่รวมภาษี 7% แต่ก็มี wifi บ้านที่เป็นของทรูเหมือนกัน ส่วนใหญ่จะใช้ wifi มากกว่า แต่รู้สึกว่าทุกวันนี้จ่าย 2 ต่อ หรือควรยกเลิกเน็ตรายเดือน แล้วย้ายไปใช้ค่ายอื่นที่มันถูก

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้

เราท์เตอร์ไวไฟทรู ไฟสีแดงกระพริบขึ้นที่ LOS ต้องทำยังไงหรอครับ โทร 1242 ไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

เน็ตเล่นไม่ได้ เน็ตบ้านทรู เน็ตก็ช้า แล้วติดต่อก็ยาก

กล่องทีวีทรูเพราะไม่ได้ใช้ เหลือไว้แค่เน็ตต้องทำไง