ติดต่อทรูเพื่อขอเปลี่ยน Router ให้รองรับ Wifi 6 ได้ช่องทางไหนบ้าง

อยากเปลี่ยนต้องทำยังไงบ้างครับ มาขาย Speed 1.5 GB แต่ใช้ตัวเดิม Wifi AC เบื่อคุยกับมะลิมากเสียเวลาชีวิต

ผมมีปัญหาคือจะจ่ายค่าบริการ แต่เข้าแอพทรูไม่ได้ เพราะใช้เบอร์ของอีกเจ้านึง แต่ใช้เน็ตทรู เมื่อก่อนสามารถ login เข้าได้ตามปกติ แต่รอบนี้เข้าไปแล้วบอกให้เราผูกบัญชีกับเบอร์โทร ซึ่งมันกรอกเบอร์ไปแล้วก็เด

ตัวกล่อง router ช่อง internet ไม่ขึ้นไฟ แล้วก็ช่อง CATV ขึ้นสีแดงค้าง ติดต่อใครไม่ได้ call center 1242 บอกติดต่อได้ 24 ชม. โทรติดต่อไป ไม่มีบริการรับ ไม่มีอะไร้เลยที่ช่วยได้

ปัจจุบันผมใช้ตัว T625LM ใช้ packet เสริมเพิ่ม Speed 1000/1000  มานานหลายปีแล้ว แต่ผมอยากอัพเกรดเป็นตัว Router T628  ต้องทำยังไงถึงจะขอเปลี่ยนได้ โทรไปเบอร์ 1242 บอกของหมด  โทรไปสาขาบอก

เรื่องมีอยู่ว่า เราโทรเข้า 1242 เพื่อติดต่อขอปรับแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตบ้าน และเปลี่ยน router Gigatex จากรุ่นแรก เป็นตัว Gigatex pro Wifi 6 แต่คุยยังไม่ทันได้เรื่องอะไรเลย สายก็ตัดไปเฉยๆ บ่ายจรดเย็นก็ยัง

ทำไม true internet ขอเปลี่ยน router ที่รองรับ wifi 6 ต้องมาติดสัญญา นานตั้ง 24 เดือน เนื่องจากไปทดสอบ wifi 6 ของ ais แล้วได้สปีดที่ดีกว่า 8xx mb

ผมใช้ True Online อยู่ ปัจจุบันความเร็ว 100/30 Mbps ซึ่ง Huawei HG8247H ตัวที่ true ให้มา รองรับแค่ wifi 2.4 GHz แถมความเร็วก็มาไม่ค่อยเต็ม เลยอยากได้ dual band wifi router ซักตัว มาต่อ bridge ไม่ทราบ

พอดีวันนี้เจ้าหน้าที่ของ true online เข้ามาเปลี่ยน router ให้เป็นยี่ห้อ Humax hv100-02 โดยช่างบอกว่า router ตัวนี้จะสามารถปล่อยสัญญาณออกมาได้ 30 Mb แต่ปรากฎว่าเป็น wifi router แบบ dual band ซึ่งเจ้าหน

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB