เริ่มต้นจาก ปี 2558 ตัดสินใจซื้อ License Windows ใช้งานกับคอมพิวเตอร์ในองค์กร เพื่อต้องการให้ถูกต้องถูกลิขสิทธิ์ต้องการใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยรู้เท่าไม่ถึงการได้ซื้อ Windows 10 Home Full Version (FPP) แต่มาทราบที่หลังว่าผิดวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ ซื้งจริงๆต้องซื้อใช้งานเป็นตัว Pro เลยอัพเกรด จาก Home ให้เป็น Pro ผ่านทางเว็บ Microsoft โดย ใช้เมลล์ Hotmail เป็นการซื้อขำระผ่านทางบัตรเครดิต เป็นจำนวนเงิน 4,299.00 บาท และได้ปริ้นหน้าหลักฐานการซื้อมาเก็บไว้เป็นหลักฐาน
จนมาวันนึง คอมพิวเตอร์มีปัญหา ซื้อเครื่องใหม่และนำ คีย์ มาติดตั้งกับเครื่องใหม่ แต่เป็น คีย์ จาก Windows 10 Home Full Version (FPP) มาใส่ โดยเข้าใจ(เอาเอง) ว่า คีย์ ได้นี้อัพเป็น Pro แล้ว ปัญหาจึงเกิดเพราะเข้าใจผิด เลยทางแก้ไขโดยติดต่อทาง Microsoft ผ่านทาง Call Center เป็นเจ้าหน้าที่ต่างชาติ ผมไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่รู้เรื่อง ผมใช้ Google แปลภาษา และอธิบายไปว่า ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่คนไทย ช่วยให้ติดต่อกลับมาที่เบอร์ของผม เจ้าหน้าที่ต่างชาติก็เข้าใจแล้วผมก็ให้เบอร์ไป วันต่อมาก็มีเจ้าหน้าที่คนไทยติดต่อกลับมา ค่อยสื่อสารกันได้หน่อย ก็อธิบายเจ้าหน้าที่ตามเหตุปัจจัยไปก็แก้ไขมาได้ เจ้าหน้าที่รีโมทเข้ามาทำเครื่องเราสุดท้ายก็กลับมาเป็น Windows 10 Pro
จนมาวันนึง ปัญหาใหม่เกิดขึ้น คือ อีเมลล์ Hotmail นั้นไม่ได้ถูกใช้งานนานเลยจำไม่ได้ พอเข้ารหัสผิดหลายครั้งอีเมลล์มันเลยล็อค ก็ด้วยความที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน Hotmail เท่าไรก็ปล่อยปะละเลย จนลืมไปว่าใช้อีเมลล์นี้ใช่การซื้อ License Windows อัพเกรดจาก Home เป็น Pro เอาไว้
ปัจจุบัน คือ เราเองก็ไม่มี คีย์ Windows 10 Pro อยู่กับเรา มีแค่ Windows 10 Home (FPP) โดยครั้งก่อนก็แก้ไขโดยเจ้าหน้าที่จัดการให้ อีเมลล์ก็ดันโดนล็อคอีก คนสมัครอีเมลล์ก็ ออกจากองค์กร เราไปนานแล้วติดต่อไม่ได้แล้ว ผมเลยติดต่อกลับไปทาง Microsoft ผ่านทาง Call Center ก็ยังคงเป็นเจ้าหน้าที่ต่างชาติ ผมก็ทำเหมือนเดิม อธิบายไปว่า ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่คนไทย ช่วยให้ติดต่อกลับมาที่เบอร์ของผม แต่รอบนี้ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ผมเลยอยากทราบว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ มีวิธีไหนไหมเราจะได้ทราบว่า คีย์ Pro คือ คีย์ไหน ผู้รู้ หรือ ใครทราบช่วยทีครับ
ผู้รู้ ใครทราบ ช่วยทีครับ ปัญหา อัพเกรด Windows 10 Home เป็น Windows 10 Pro
จนมาวันนึง คอมพิวเตอร์มีปัญหา ซื้อเครื่องใหม่และนำ คีย์ มาติดตั้งกับเครื่องใหม่ แต่เป็น คีย์ จาก Windows 10 Home Full Version (FPP) มาใส่ โดยเข้าใจ(เอาเอง) ว่า คีย์ ได้นี้อัพเป็น Pro แล้ว ปัญหาจึงเกิดเพราะเข้าใจผิด เลยทางแก้ไขโดยติดต่อทาง Microsoft ผ่านทาง Call Center เป็นเจ้าหน้าที่ต่างชาติ ผมไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่รู้เรื่อง ผมใช้ Google แปลภาษา และอธิบายไปว่า ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่คนไทย ช่วยให้ติดต่อกลับมาที่เบอร์ของผม เจ้าหน้าที่ต่างชาติก็เข้าใจแล้วผมก็ให้เบอร์ไป วันต่อมาก็มีเจ้าหน้าที่คนไทยติดต่อกลับมา ค่อยสื่อสารกันได้หน่อย ก็อธิบายเจ้าหน้าที่ตามเหตุปัจจัยไปก็แก้ไขมาได้ เจ้าหน้าที่รีโมทเข้ามาทำเครื่องเราสุดท้ายก็กลับมาเป็น Windows 10 Pro
จนมาวันนึง ปัญหาใหม่เกิดขึ้น คือ อีเมลล์ Hotmail นั้นไม่ได้ถูกใช้งานนานเลยจำไม่ได้ พอเข้ารหัสผิดหลายครั้งอีเมลล์มันเลยล็อค ก็ด้วยความที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน Hotmail เท่าไรก็ปล่อยปะละเลย จนลืมไปว่าใช้อีเมลล์นี้ใช่การซื้อ License Windows อัพเกรดจาก Home เป็น Pro เอาไว้
ปัจจุบัน คือ เราเองก็ไม่มี คีย์ Windows 10 Pro อยู่กับเรา มีแค่ Windows 10 Home (FPP) โดยครั้งก่อนก็แก้ไขโดยเจ้าหน้าที่จัดการให้ อีเมลล์ก็ดันโดนล็อคอีก คนสมัครอีเมลล์ก็ ออกจากองค์กร เราไปนานแล้วติดต่อไม่ได้แล้ว ผมเลยติดต่อกลับไปทาง Microsoft ผ่านทาง Call Center ก็ยังคงเป็นเจ้าหน้าที่ต่างชาติ ผมก็ทำเหมือนเดิม อธิบายไปว่า ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่คนไทย ช่วยให้ติดต่อกลับมาที่เบอร์ของผม แต่รอบนี้ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ผมเลยอยากทราบว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ มีวิธีไหนไหมเราจะได้ทราบว่า คีย์ Pro คือ คีย์ไหน ผู้รู้ หรือ ใครทราบช่วยทีครับ