พบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน E-sim ทรูมูฟในไอโฟนต้องทำยังไงคับ?

วันที่ 22/5/68 ที่สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ เข้าใจผิดว่า
ซิมการ์ดตัวเองมีปัญหา เลยกดลงทะเบียน e-sim ในขณะที่สัญญาณยังล่มอยู่
หลังจากลงทะเบียนเสร็จ ได้ปิด-เปิดเครื่อง หนึ่งครั้ง
ก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยลองกดลบ e-sim ออก
ทำให้ตอนนี้ไม่สามารถใช้งาน ซิม อินเตอร์เน็ต โทรเข้าโทรออกได้
โทรหาทรูก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่  มีวิธีไหมคับ ขอบคุณคับ