Best express ส่งพัสดุผิดบ้าน

สั่งของจาก Lazada พัสดุขาดเสียหาย แต่ยังไม่ได้แกะตรวจสอบของข้างใน ไม่กล้าแกะ กลัวเขาไม่ให้เราคืน แบบนี้ขอคืนเงินได้ไหมครับ

เราสั่งพัสดุแบบเก็บปลายทางมาค่ะ แล้ว3วันแล้วที่พนักงานยังไม่ได้มาส่ง ขึ้นว่าพัสดุคงคลังแต่วันถัดมาก็ไม่ได้ขึ้นว่าจะมาส่งเลยค่ะ วันแรกเราไม่ได้รับสายพนักงานค่ะเพราะเรายังไม่ได้เปลี่ยนเบอร์ TT ติดต่

ผ่านมา2วันแล้วทำไมไม่ขยับเลยครับ