มีปัญหาเน็ต fiber ใช้งานไม่ได้ เร้าเตอร์ขึ้น alarm

เปลี่ยนจาก adsl ที่มีปัญหาไม่มีสัญญาณแจ้งช่างนานมากกว่าจะมาแก้ เลยตัดปัญหาเปลี่ยนมาเป็น Fiber 100/30 ที่คิดว่าระบบใหม่น่าจะดีกว่า จ่ายเงินค่าเร้าเตอร์+เดือนแรก+ค่าช่างเดินสาย 2200+963+1500 รวม 4663บาท

เราเตอร์ของเน็ต AIS Fiber ขึ้นสัญญาณไฟสีแดงตรง Alarm มาสักพักแล้วอะครับแล้วมันก็เล่นไม่ได้ ควรทำยังไงครับ

ตามกระทุ้เลยครับ มีวิธีแก้ด้วยตนเองไหม หรือต้องติดต่อศูนย์อย่างเดียวครับ

ใช้ adsl ไม่เคยปีปัญหาค่ะ พอเปลี่ยนมาเป็น fiber ใช้มาปีกว่าๆไม่มีปัญหาอะไร  แต่ช่วงหลังๆประมาณ1เดือนมานี้ หลุดบ่อยมาก ไฟที่เร้าเตอร์ขึ้นปกติเหมือนตอนเล่นได้ หลุดวันละกว่า 5-10รอบ แต่ละรอบ1นาที นา

ทำการเปิดเน็ตบ้านชั่วคราวไปแล้ว แต่ไม่เปิดให้ กลับบอกว่าเดือนนี้ขอไปแล้ว ซึ่งเช็คแล้วว้าเดือนนี้ยังไม่ได้ขอไปเลยสักครั้ง พึ่งจะทำการขอไป แล้วแจ้งมาแบบนี้ ตรวจสิบให้หน่อยครับ เน็ตบ้าน ais fiber 8804995

ขอโปรย้ายค่ายเน็ตบ้านจากเอไอเอสไฟเบอร์ ไป ทรูหน่อยค่ะ เพื่อนเราย้ายจากทรูมา เอไอเอส เน็ตเท่าเราเลย แถม ได้เน็ตมือถือฟรีอีก จ่ายแค่ 450 ส่วนเรา ได้แค่เน็ตบ้านจ่าย 600 กว่าบาท ลูกค้าเก่าแบบเราคงต้องย้าย

เน็ตเล่นไม่ได้ กล่องais fiberขึ้นไฟสีแดง ปิดเปิดเน็ตเตอร์มั๊ยก็ยังเล่นไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

ที่บ้านมีสายเน็ตของAis อยู่แล้วแต่ไม่ได้ใช้นานเพราะว่าช่วงนั้นกลับบ้านเลยทำให้ไม่ได้ใช้เน็ตเลยอยากทราบว่าถ้าต้องการใช้เน็ตต้องเสียค่าติดตั้งเท่าไหร่แล้วต้องทำสัญใหม่ไหมแต่กล่องเราเตอร์ยังอยู่ครบ