สอบถามเรื่อง โปร wifi บ้าน ais ครับ

ที่บ้านติดเน็ต ค่ายเขียวไฟเบอร์ ช่วงหลังมารู้สึกว่า ดูคลิปแล้ว มีช่วงชะงักไป บ่อยมาก ๆ เลยลองเช็คเน็ตดู สรุปความแรงน้อยกว่า ความแรงของ 5g มากๆๆๆ ทั้งๆที่เป็น wifi ยิ่งเฉพาะแพลตฟอร์มที่เป็นคลิปโดยเฉพาะ

อยากทราบว่าทำไมสัญญาของเครือข่าย AIS ถึงได้ห่วยแบบนี้ จ่ายเดือนนึงหลายบาท แต่ใช้ไรไม่ได้เลย ต้องทำไง ร้องเรียนหลายรอบแล้วแต่ไม่ปรับปรุง พัฒนาเลย แย่วะ จากภาพมีสองขีด สภาพ ถึงแม้มี WiFi ให้ใช้แต่พออยาก