ช่วยด้วย

สวัสดีครับ บัญชี FB ที่ผมเล่นมา 10+ ปีและมีข้อมูลทุกอย่างอยู่ข้างในของผมเพิ่งโดนแฮ็ก โดนเปลี่ยนรหัส อีเมล เบอร์โทร แต่ว่าชื่อบัญชียังเป็นชื่อจริงนามสกุลจริงของผม พอข้อมูลโดนเปลี่ยนหมดผมเลยไม่มีช่องทา

ลองกดสมัครมันก็ขึ้นว่าลองอีกครั้งในภายหลัง help center ก็ช่วยอะไีไม่ได้ มีแต่ภาษาอังกฤษ

สอบถามค่ะ พอดีอยู่ๆบัญชีก็ถูกระงับ เมื่อคืนก็ใช้งานได้ปกติเเต่มาประมาณเที่ยงวันนี้จะจ่ายค่าขนมอยู่ๆก็โอนไม่ได้ขึ้นว่าถูกระงับต้องไปเเก้ที่ธนาคาร เกิดจากสาเหตุอะไร

ตามหัวข้อครับ บัญชีTwitterของผมโดนระงับใช้ไม่ได้ มันมีวิธีแก้อีกมั้ยครับ ผมลองแจ้งไปทางเมล์พร้อมบอกรายระเอียดให้เขาพิจารณาแล้ว แต่ผ่านมา2เดือนก็ยังเป็นเหมือนเดิม แถมผมก็ไม่อยากสมัครใหม่ด้วย

สวัสดีค่ะ เราเองเป็นผู้เสียหายที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมเนื่องจากเราโดนระงับบัญชีตั้งแต่เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาจนตอนนี้ระยะเวลา 5 เดือนเต็มแล้ว โดยที่ตลอดระยะเวลาเราทำเรื่องวิ่งเต้นขอปลดมาโดนตลอด

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเพิ่งทราบสาเหตุที่ไม่สามารถใช้งานสมัครสมาชิก แอพ คลาวด์มูนได้เพราะโดนระงับการเติมเงินจากบัญชีกูลเกิลเพย์ เราไม่รู้วิธีที่จะอัพเดทมัน แถมตอนไม่กี่ชั่วโมงก่อนเรากดสมัครสมาชิกไปก็ขึ้นว