สัญญาณโทรศัพท์เครือข่ายทรูมูฟทำไมผมไม่ได้รับเน็ตฟรี

จากหัวข้อคือเราเติมเงิน 200 บาททุกเดือนเพื่อต่ออายุเน็ต ซึ่งเน็ตที่จะได้เป็นไม่ลดสปีด 30วัน 15mbps+wifiไม่อั่น+โทรฟรีทุกเครือข่าย แต่พอมาวันนี้เติมเงินไปเหมือนที่เคยผ่านมา แต่กลับได้เน็ต 10mbps แถมได้