เติมเงินทรูแล้วเงินหายติดต่อที่ไหน

เติมเงินทรูมูฟเพื่อให้ตัดแพ็กเกจ แต่ไม่โดนตัดไปชำระแพ็คเกจ แล้วเงินหายอย่างไว เหมือนถูกสูบด้วยความหื่นกระหาย เช็คไม่ได้ด้วยเงินหายไปไหน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมาเกือบชั่วโมงแล้ว ติดต่อไม่ได้ ต้องไปทางไหนดีครับ