เงินในซิมทรูหาย

เดือน.พฤษจิกายน แพคเน็ตหมดเติมแล้วเงินไม่หักแต่เงินในซิมหายไปไหนไม่รู้เน็ตก็ไม่ได้เปิด เลยเลิกเติมไปตั้งแต่นั้น เดือน.มกราปี69 ต้องใช้เน็ตเลยเติมเงินไป150 คราวนี้แพคเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ไม่หัก ..อยากทราบ

เติมเงินทรูเช้าไปประมาณ 70 บาทจะสมัครเน็ต จู่ๆก็มีข้อความเด้งขึ้นเต็มเลย แล้วก็หักเงินไปจนเติมเน็ตไม่ได้ ต้องการเงินคืน ต้องทำยังไง หดยกเลิก sms แล้วก็ไม่ได้คืน

วันนี้อยากรู้ทรูหักตังค์อะไรเรา เพราะเน็ตเราก็สมัครรายเดือนแล้ว แบบเติมเงิน แต่จู่ๆ ก้อแจ้งมาว่ายอดเงินคงเหลือน้อย ทั้งที่เราโทรแปบเดียว มันไม่หมดเกินเงินในซิมที่เรายังคงเหลือหรอกข

ผมใช้บริการ truemove H แบบเติมเงิน จู่ๆ ก็มีข้อความว่าเราสมัคร SMS มา สักพักก็ส่งข้อความมา แล้วหักเงิน ของเรา บ่อยครั้งมาก ซึ่งที่ผ่านมา ก็ต้องเสียเวลา กด*137 ยกเลิก ข้อความ ผ่านไป 1-2 เดือน ก็มีมาอี

พอดีเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแต่เงินก็เหมือนจะโดนหักหายไปเอง ทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้และเชื่อมwi-fiแถมในซิมไม่มีอะไรที่ต้องหักเงินในซิมเลย แต่พอผ่านไปสักพักไปเช็คยอดเงินอีกทีสรุปเงินหายไปหมดเลย ถึงมันจะเป็นเงิน