เงินในซิมทรูหาย

ยังไม่ทันกดแพคเกจเลยโดนดูดเน็ตไปหมดแล้ว

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

ช่วยให้คำแนะนำหน่อยครับ คือว่าผมใช้ซิมทรูแล้วทีนี้มีพนักงานโทรมาบอกแล้วพูดคุยนู่นนี่นั่นจากนั้นผมก็เปลี่ยนจาก เติมเงินเป็นรายเดือน ซึ่งผมไม่รู้ว่ามันแตกต่างกัน ผมเลยตอบผ่านๆไป ให้มันจบๆแต่พอเป็นรายเดื

เติมเงินsim aisในเบอร์โทรศัพท์ไว้ 500 แต่ซิมตัดเงินเรื่อยๆจนเงินหมดเป็นแบบนี้หลายครั้งมาก คือไม่ได้แจ้งเตือนอะไรเลยว่าถูกตัดเงินไปไหน อยากได้เงินคืนต้องทำไงคะ เพราะถูกตัดเงินแบบนี้บ่อยมากเลยค่ะ

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

เน็ตรายเดือนปกติจะต่ออัตโนมัติ แต่พอเดือนนี้ไม่ต่อให้ตามปกติ ทั้งที่เติมเงินไว้หรอเพื่อให้ต่ออยู่แล้ว แบบนีทำไงได้บ้างครับ อยากกลับไปใข้โปรเดิม

เติมเงินเข้าไป 10 50 40 เป็น100 จะสมัครแพ็คเน็ต อยู่ๆ เงินเหลือ51 บาท กดเช็คแพคเน็ต ไปสมัครอะไรให้เองไม่รู้แบบต่ออัตโนมัติด้วย งงเลย ตอนนี้รอสายคุยคอล มา 26 นาทีละ ยังไม่มีคนรับเลย แย่มาก