ติดต่อเจ้าหน้าทรู 1242 ไม่ได้เลย

กล่องทรูไอดี ทีวี แจ้งแบบนี้ค่ะ โทร. 1242 ก็เจอแต่น้องมะลิ ไม่สะดวกที่จะเดินทางไปช้อป สถานะเน็ตปกติ ติดต่อ หรือแจ้งช่องทางไหนได้บ้าง ใครพอจะบอกได้มั้ยค่ะ