ขอ statement จากธนาคารโดยตรงต้องทำไงบ้างค่ะ

เราอยากขอstatementจากธนาคาที่เป็นนแผ่กระดาษม่ีตราปั้มของธนาคารโดยตรงจะต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง แล้วบางธนาคารที่เป็นเปิดออนไม่มีมีมีสมุดขอได้ไหมคะ เรามาทำงานที่ต่างจังหวัดต้องขอที่ไหนต้นสาขารึได้ทุกสาขาค่ะ ตอนนี้ทุกข์ใจมากค่ะไม่จะได้เงินคืนไหม เราเครียดถ้าพิมพ์ตรงไหนไม่เข้าใจพี่ๆถามได้เลยค่ะ เรากำลังดำเนินเรื่องตามได้ข้อมุล๔ูลมาจากพี่ๆขอบคุณนะคะ