ต้องการย้ายค่าย แต่ว่าไม่สามารถย้ายได้ ติดสิทธิพิเศษ ทำยังไงคะ

ตามหัวข้อค่ะ พอดีว่าจะย้ายค่ายอ่ะค่ะ แต่พอกด *151 ไปแล้ว มั sms แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการย้ายค่ายได้เนื่องจากหมายเลขนี้ มีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก ตามรูปเลยค่ะ

จะทำยังไงดีคะ อยากแจ้งยกเลิกทั้งหมดเพื่อย้ายค่ายอ่ะค่ะ