ค้างค่าเน็ต2เดือน จ่ายแล้ว1เดือนแต่เน็ตยังตัดอยู่ รบกวนเปิดสัญญาณให้ได้มั้ยคะ

ไม่สามารถตัดค่าแพ็ก 200บ. เน็ต 100GB (เร็ว 4Mbps) WiFi 6 เดือน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ได้ 15วัน, 46.67บ.ใช้ได้ 7วัน)ได้ กร

ลองเปิดปิด router แล้ว ยังใช้งานไม่ได้ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยค่ะ

พอดีย้ายมาอยู่หอใหม่ได้ 2 เดือนแล้วแต่เน็ตที่เล่นบนห้องช้ามากเต็มที่สูงสุดแค่ 3 ขีดคือสัญญาณอับมาก อาจจะเป็นเพราะที่อยู่ตรงนี้คนเยอะด้วย ก็เลยทำให้สัญญาณไม่ดีรึป่าว ตอนดู Youtube คือหยุดโหลดค้างไม่พัก

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราทนมา 5 เดือน คิดว่ามันจะดีขึ้น แต่ป่าวเลย ยังหมุน ค้าง ใช้งานไม่ได้ เป็นพักๆ เน็ตไม่เสถียร ขึ้นชั้น 2 บ้าน เน็ตใช้ไม่ได้เลย อยู่ดีๆ ค้าง หมุน ดับไปเฉยๆ บางทีค้างยาวเป็นพักๆ รายเดือน

​โทรหา Ais call center แล้วไม่มีการต่อสายถึงพนักงานเลยครับ จะแจ้งช่างให้มาซ่อมยัง เน็ตบ้านที่ต่อกับสายแลนใช้ได้ปกติ ใช้ไม่ได้แค่ WiFi 5G เป็นมาเดือนกว่าๆแล้ว

พอดีมีเรื่องจำเป็น จึงอยากขอเปิดสัญญาณชั่วคราวของ ais fibre ได้หรือไม่ ค้างไว้ 2 เดือนค่ะ