เผลอกดซื้อวันของทรูเกิน จะได้เงินคืนไหม

กระทู้คำถาม
ผมอยากซื้อวันของทรูผ่านซิมเบอร์
โดยเงิน 15 บาท แลกได้ 180 วัน หรือ 6 เดือน
ที่นี้ผมก็กดแลกเลย หลายครั้ง คิกว่าได้หลายปี
​กดแลกไป 7 ​ครั้ง ครั้งละ 15 บาท รวม 105 ​บาท ซึ่งมันจะได้วันใช้งาน ประมาณ3ปี
แต่ปรากฏว่า ผมได้แค่ื1 ปีเท่า นั้น​
คือมันคงเป็นข้อจำกัดว่าสามารถแลกได้ไม่เกิน 360 วัน แต่ที่แปลกคือระบบมันไม่หยุดเลย ระบบเอาเงินไป แต่พอเช็คยอดวันใช้งานแล้ว ยังอยู่ที่ 1 ปี ไม่เพิ่มไปกว่านี้ ถ้าเป็นดีแทค ระบบมันจะไม่ให้ จะมีข้อความส่งมาว่าไม่เติมวันให้ เพราะยอดวันใช้งานเกิน แต่ของทรู ข้อความส่งมาทุกครั้งที่ผมกดแลกว่า เพิ่มวันใช้งานให้คุณแล้ว แต่พอไปเช็คจริง ๆ ปรากฏว่า วันใช้งานได้ประมาณ 1 ปี
เท่ากับว่า ผมเสียเงินไป 75 ​บาท
คือผมไม่รู้จริงๆ พึ่งมาเห็นข้อจำกัด ใครมีวิธีเอากลับคืนไหมครับ พรุ่งนี้ว่าจะโทรหาสายด่วนทรู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่