สวัสดีครับ ผมประสบณ์ปัญหาเรื่องการใช้อินเตอร์ค่ายทรูมูฟ ผมใช้ซิมเติมเงิน สมัครแพ็คเก็จ 30 mb ไม่อันไม่ลดสปีด 30 วัน ก่อนหน้านี้ใช้มามีปัญหาบ้างเล็กน้อยแต่ว่าช่วง 6-7 วันที่ผ่านมาเน็ตช้าผิดปกติมากๆ จาก

วันที่ 22/5/68 ที่สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ เข้าใจผิดว่า ซิมการ์ดตัวเองมีปัญหา เลยกดลงทะเบียน e-sim ในขณะที่สัญญาณยังล่มอยู่ หลังจากลงทะเบียนเสร็จ ได้ปิด-เปิดเครื่อง หนึ่งครั้ง ก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยลอ

ทำไมไม่ได้รับข้อความชดเชยจาก ทรูมูฟ เนื่องจากสัญญาณล่มเมื่อวานคะ ใช้เกณฑ์อะไรพิจารณา

มีสัญญาณโทรศัพท์แต่ไม่ขึ้นสัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูมูฟครับ

จากปัญหาเครือข่าย ทรูมูฟ ล่ม ทั่วประเทศ ในช่วงเวลาประมาณ 10.00 น. เป็นต้นไป ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ต wifi และการโทรออกได้ทั่วประเทศ ทั้งในระบบรายเดือน และเติมเงิน โดยผู้ใช้ได้งานได้ผลกระทบเป็นจำนวนมาก

วันที่ 22/5/2568 ตั้งแต่เวลา 9.00 เงลาโดยประมาณ จนถึง 13.15 น.และปัจจุบัน ระบบเครือข่าย ทรูมูฟ ใช้ไม่ได้เลย ไม่มีสัญญาณ โทรและเล่นอินเตอร์เน็ต เขตบริเวณจังหวัดกำแพงเพชร ทำให้ทำธุกรรมอะไรไม่ได้ เลย เส

ผมยังไม่ได้รับเน็ตชดเชยกรณีอินเตอร์เน็ตล่มเลยครับทีใครยังไม่ได้บ้างครับ ขอคำชี้เเจ้งด้วยครับ

ถือเป็นความผิดของผู้ซื้อขายเองหรือเปล่า