ประสบการณ์เคลมครั้งแรกกับกรุงเทพประกันที่ประทับใจมาก (ประชด) ผมเคลมประกันภัยบ้านจากแผ่นดินไหว ส่งเรื่องเคลมไป 22 เมษายน แนบเอกสารไปพร้อม ตามประกาศบอกว่ารอติดต่อกลับ 15 วันทำการ แล้วก็เงียบๆจนถึง วันที่ 8 พค ลองโทรติดตามดูว่าเป็นยังไงบ้าง เจ้าหน้าที่แจ้งแค่ว่าจะประสานให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เรื่องเงียบหายไปในกลีบเมฆเหมือนเดิม โอเค อาจจะยังไม่ถึง 15 วันทำการ จนวันนี้ 22 พค เลย 15 วันทำการแน่ๆแล้วล่ะ เลยลองโทรเข้า call center ติดตาม ปรากฎว่าเพิ่งมาแจ้งว่าให้ช่วยเขียนเอกสารแจงรายละเอียดการซ่อมให้ละเอียดกว่านี้ คือแบบ ว้อททททท 1 เดือนผ่านมา ไม่ดูอะไรเลยเหรอ เรื่องแบบนี้มันควรจะแจ้งได้ภายในกี่วัน หรือแจ้งตอนผ่านไปเดือนนึงนี่ปกติ แล้วไม่ได้โทรแจ้งผมด้วยนะ ผมต้องโทรตามเอง อารมณ์เหมือนไม่อยากจ่ายหรือเปล่าไม่แน่ใจ

ใครกำลังจะทำประกันเจ้านี้คิดดีๆนะครับ ลองหาข้อมูลเยอะๆ นี่ถ้าบ้านเสียหายแบบประตูพัง ปิดไม่ได้ ผมต้องไปนอนไหน ใครจะรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ถ้าเป็นอาทิตย์พอเข้าใจ นี่เป็นเดือน