ขอรหัสย้ายค่ายTrue ยากเย็นเกิ๊น

คือต้องการสอบถามข้อมูลแพ็คเกจของพ่อ เพราะโปรกับการใช้งานจริงไม่ตรงกันเลย นี่ติดต่อไรไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติไม่สามารถจะตอบปัญหาได้เลย งงไปหมด. ตอนสมัครอะไรๆก็ง่าย โทรมาบ่อยเหลือเกิน โปรนั่นนี่. แต่เวลา

ปัจจุบันผมใช้เครือข่ายของ AIS อยุ่(ติดสัญญาถึงสิ้นเดือน) หมดสัญญา ต้องการย้ายค่ายไป True ไม่ทราบว่า โปรย้ายค่าย เติมเงินสะสม 100 ได้รับโบนัส 2000 ยังมีอยุ่ไหมครับ https://www.true.th/truemoveh/prepa

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ได้ยังไงบ้างคะ ขอแชร์ประสบการณ์จาก พี่ๆ น้องๆค่ะ

ตามที่ผมพิมพ์ไว้บนหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่ารหัสแพ็คเกจที่เราเติมไปคือรหัสอะไร เราค้องทำยังไง ไม่ใช่รายละเอียดของแพ็คเกจนะครับ

ทั้งโทรหาและแชท true iservice ไม่มีช่องให้คุยกับเจ้าหน้าที่มีแต่บอท ยกเลิกบริการแล้วยังมีสถานะ active ปิดเน็ตแล้วยังเน็ตรั่ว

ย้ายค่ายจากเครือข่ายอื่นเปลี่ยนเป็นทรู เพราะคิดว่าสัญญาณจะดี และเพราะมีโปรโมชั่นตอนซื้อ IPAD ยอมจ่ายรายเดือน เดือนละ 600 กว่าบาท แต่สิ่งที่ได้ไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปสักนิด นั่งทำงานในอ๊อฟฟิศใจกลาง

ติดต่อก็แสนยากเย็น แค่โดยยากบ้านบิลก็จ่ายไม่ได้ แชทรอไป 50 นาทีพนักงานไม่ตอบ โทรก็รอนาน สัญญาบัตร call center  แทนที่จะช่วยกลับทำให้ลูกค้าหงุดหงิดขึ้น สรุปตอนนี้เดี๋ยวจะจ่ายบิล แล้วย้ายไป 

ต้องทำยังไงถึงจะย้ายออกได้ครับ ผมเสียเวลาเป็นวันๆแล้ว ค่าบริการก็จ่ายเต็มล่วงหน้าให้แล้ว ก็ยังไม่ได้ SMS รหัสย้ายค่ายอีก โทรหา call center ก็แล้ว จ่ายยอดค้างหน้าเค้าเตอร์ก็แล้ว เฮ้อ เบื่อ ขอร้องละปล

อยากยกเลิกทำยังไง