ทำไมเน็ตทรูล่ม

จะต้องดำเนินการยังไงบ้างคะ

ทำไมช่วงนี้ทรู โทรไปแล้วได้คุยกับพนังงานยากจังครับ อยากสอบถามเรื่องโปรโมชั่นย้ายค่าย ยังไม่มีการรับหรืออะไรเลยครับ รอสายมา9นาทีแล้ว

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

ปัจจุบันใช้เน็ตซิม 15mbps ไม่ลดสปีด รายปี อยากต่อโดยใช้เบอร์เดิมได้มั้ยครับ

หลังจากใช้เน็ตค่ายนี้มา1ปีรู้สึกว่าเน็ตช้าและมีปัญหาบ่อยมากจึงอยากมาสอบถามและขอคำแนะนำว่าควรย้ายไปค่ายไหนดีและคุ้มกับเงินที่เสียไป ส่วนตัวไม่มีปัญหาเรื่องเงินแต่ถ้าจ่ายไปแล้วมีแต่ปัญหาทั้งเน็ตช้าสัญญา

คือตอนนี้ใช้โปรรายเดือนของทรูอยู่ แต่ในแอพ iservice บอกว่าแพคเก็จหลักจะหมดอายุวันที่ 9 มี.ค. 69 นี้แล้ว กลัวว่าถ้าไม่ต่อล่วงหน้ามันจะใช้ไม่ได้แล้วจะโดนบังคับให้เปลี่ยนโปรใหม่ที่แพงกว่าเดิม เมื่อก่อนนี

พอดีจะติดเน็ตบ้านทรูเพิ่ม เลยจะลดแพคเกจเน็ตมือถือลง แต่ไม่รู้จะคุยกับใครได้บ้าง โทรไป 1242 ก็ไม่รู้เรื่อง จากจะติดๆๆ ชักรำคาญ จนอยากย้ายค่ายละ ในกรณีนี้เราสามารถติดต่อทรูที่เป็นคนได้ยังไงบ้างคะ ปล.

ถ้าต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน ทรูออนไลน์ สามารถโทรยกเลิก หรือ ต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ครับ