ทำไมเน็ตทรูล่ม

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมเน็ตมา โปรใช้ไม่อั้น 30mbps แต่พอใช้งานจริงๆได้แค่ 1-10 mbps ค่ะ (แต่ช่วงที่ถึงก็มีนะคะ แต่ใช้งานปกติคือดูวิดีโอ ยูทูปธรรมดายังโหลดนานเลยค่ะ กระตุกบ่อยด้วย) รีสัญญาณใดๆก็แล้วก็ย

อยู่ๆ ชิม ทรูสัญญาณ หายไปเลย ใครเป็นบ้างครับ คืนนี้ เล่นไรไม่ได้เลย โทรออกก็ไม่ได้

เน็ตทรูล่มบ่อยมากค่ะ ช่วงที่ต้องใช้ทำงานหรือเล่นอิเนตอร์เน็ตจะล่มบ่อยมาก

เน็ตไม่อั้น 4Mbps+ โทรฟรีทุกเครือข่าย (15นาที/ครั้ง) 7วัน โปรนี้มันจะต่อให้เรื่อยๆไหม

คือเราเติมเงินทรูแล้วอยู่ๆมันสมัครแพ็ก15วันให้เราทั้งๆที่เราใช้ของ30วันพอเราเข้าไปดูยอดเงินมันหายเอง10บาทแล้วเราก็ใช้ไปปกติแต่วันนี้เรามาดูยอดเงินจาก90บาทมันเหลือ30บาทคือเราต้องทำไง

หลุดทุกเดือน เดือนละ 2-3 ครั้ง แต่ครั้งกินเวลาหลายชั่วโมง

จะต่อ อายุ ซิมเทพทรูอย่างไร

พอดีจะชำระค่าบริการ ทรู ไวไฟ ผ่าน true iservice แต่ชำระไม่ได้ ขึ่นว่า ธุรกรรมล้มเหลว ทำยังไงได้บ้างครับ