เมื่อวานมีเน็ตล่มผมเล่นเน็ตไม่ได้เลยทำไมทรูมูฟแจ้งว่าจะแจกเน็ตฟรีแต่ทำไมผมถึงไม่ได้รับ AIS เน็ตฟรีเลยครับ

ทรู ขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกจากการใช้บริการวันที่ 22 พ.ค. และขอชดเชยคุณด้วยการมอบเน็ตฟรี 10GB พร้อมโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที ใช้ได้ 24 ชม. รับสิทธิ์ กด *900*7164# โทรออก ภายใน 24 พ.ค. นี้

หนูอยากยกเลิกซิมทรูค่ะ ต้องทำไงให้ไม่เสียค่าบริการย้อนหลังคะ พอดีไปดูในแอปหนึ่งมากค่ะ เห็นว่าเสียค่าsms300บาท หนูเปิดได้ประมาณ3-4เดือนค่ะ แต่เน็ตช้ามาก เน็ต3g เองค่ะ ค่าเน็ต1299 เลยอยากยกเลิกค่ะ คือหน

ยังไม่ทันใช้เน็ตรายเดือนครบเลยค่ะติดต่อทรูยากไปหาข้อมูลจากเน็ตมีเขียนว่าถ้าสมัครอันใหม่แล้วอันเก่าจะยกเลิกจริงมั้ยคะไม่น่ากดรับสิทธิ์เน็ตฟรี10GBที่ให้มาเยียวยาที่เน็ตทรูล่มเลยค่ะ😭

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม เน็ต 4Mbps 30วัน 0966877146

วันที่ 22 เครือข่ายล่มเข้าใจว่าส่งผลกระทบหลายภาคส่วนเพราะเราก็โดนผลกระทบนี้มากๆติดต่อลูกค้าไม่ได้ลูกค้าโทรมาทางไลน์หรือเบอร์ก็ไม่ได้พื้นที่ตรงนั้นสัญญาณไวไฟก็ไม่มีคือแบบ.... แล้วพอสัญญาณกลับมาก็มีประก

คือเราไม่เคยกดสมัครดูดวงพวกนี้เลยก่อนสมัครซื้อแพ็คเกจเน็ตเราก็กด*137 ยกเลิกข้อความคิดเงินไปแล้วแต่เมื่อวานเปิดดูอีกทีเงินหายไป65บาทและมีข้อความเกี่ยวกับพวกดูดวงราศีข้อความละ5บาท ทำไงได้บ้างคะ