เน็ตทรู ล่ม!!! เติมเงินเน็ตรายปีเข้าไป จะหายมั๊ยคะ?

สมัครใช้แพ็คเกจเน็ต ละมีการต่อแพ็คเกจอัตโนมัติอยู่แล้วในทุกๆเดือน เราก็เติมเงินให้พอดีกับแพ็คเกจในแต่ละรอบบิล สรุป มีการหักเงินออกไป พอเราไปลองเช็คดูปรากฏว่า มีการสมัครแพ็คเกจซ้อนกัน โดยที่เราไม่ได้เป

ปัญหาตอนนี้คือสมัครแพ็คเกจ 20 Mbps เน็ตไม่อั้น แต่คือเน็ตหมุนติ้วๆ ช่วงเย็นๆหลัง4โมง คือหมุนหนักมาก เหมือนกับล่ม มีใครเป็นปัญหาแบบนี้ทุกวันไหมคะ แก้ไขไงได้บ้าง???

สวัสดีค่ะพอดีเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แต่ว่า SMS ไม่เข้า เติมไป300 จะสมัครเน็ตลองเช็คเน็ต *900# ข้อความก็ไม่แจ้งเตือนในแอพข้อความ รบกวนทรูลช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ว่าสรุปหักเน็ตอัติโนมัติไปหรือยัง หร

คือตื่นเช้ามาเล่นเน็ตได้นิดหน่อยพอสัก8โมงเน็ตก็เล่นไม่ได้แล้ว จนถึงตอนนี้ แก้ไขหน่อยค่ะ อยู่บ้านปกติก็เล่นได้ เน็ตไม่ได้หมด แต่สัญญาณเหลือแค่ 1-2 ขีดเองค่ะ

คือวันนี้18/09/67 เมือเช้าเติมเน็ต9บาท9กิ๊กประมาณ9โมง ปกติใข่ได้ตลอดแต่มาวันนี้ใช้ไม่ได้เลยเข้าอะไรก็ช้าไปหมดบางแอปบอกไม่มีอินเตอร์เน็ต คือมันเป็นไร

ล่มประมาณ 6 โมง แล้วทาง sms แจ้งมาบอกซ่อมเสร็จภายใน 15.30น. ตอนนี้ก็ยังไม่เสร็จแล้วมาล่มวันนี้ที่ต้องเรียน

ตามที่ผมพิมพ์ไว้บนหัวข้อเลยครับ อยากรู้ว่ารหัสแพ็คเกจที่เราเติมไปคือรหัสอะไร เราค้องทำยังไง ไม่ใช่รายละเอียดของแพ็คเกจนะครับ

เน็ตทรู ทำไมถึงล่ม ใช่อะไรไม่ได้สักอย่างเลย