ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทรูล่ม

สอบถามเพื่อน ๆ ที่ใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตของทรู ช่วงนี้มีปัญหาเครือข่ายเน็ตล่าช้า ล่มบ่อย กันหรือเปล่าคะ ดิฉันใช้ใช้โปรเน็ตที่จ่ายต่อเดือนประมาณหลักพันกว่า ๆ และใช้เครือข่ายทรูทุกคนทั้งบ้าน ดิฉันใช้เครือข่ายทรูมาตั้งแต่ปี 2546 ถึงปัจจุบันรวมเป็นเวลา 22 ปี ไม่เคยย้ายค่ายเลย แต่ว่าระยะหลังมานี้เครือข่ายมีปัญหาบ่อยมาก ในกรณีนี้เราสามารถแก้ไขปัญหานี้หรือต้องติดต่ออะไรยังไงได้บ้างคะ หรือต้องย้ายค่าย??