ใช้เน็ตทรูไม่ได้ค่ะ สัญญาณหาย

คือที่บ้านไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูมูฟมา3วันติดแล้ว ไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้เลยพยายามติดต่อผ่านแอพ true I-service แล้วก็ได้คุยแต่กับบอทมะลิซึ่งคุยไม่รู้เรื่องเลย ลองทำตามวิธีที่แจ้งแล้วว่าให้นอ2นาท

เน็ตมือถือ สมัคร 30 Mbps วิ่งอยู่ 18-20 Mbps ยังงี้ปกติไหมครับ หรือว่าเป็นที่สัญญาเขตพื้นที่ ตัวผมเองอยู่กรุงเทพแถวบางบอนนะครับ