ทำงานเป็นขนส่ง อยู่ๆ มีข้อความมาระงับการใช้งาน พยายามติดต่อทุกช่องทาง เพื่อขอเปิดสัญญาณเพื่อส่งของก่อน ทั้ง หลังไมค์ ทั้งcallcenter เป็นชั่วโมง ไม่ได้คุยกับใครเลยไม่ต้องติดต่อมาแล้วนะแวะมาบ่นเฉยๆเข้าเ

ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ยากมาก พึ่งซื้อซิมใหม่แต่มีข้อความsmsธนาคารของเจ้าของซิมคนเก่าแจ้งเตือนมาไม่หยุดมีเบอร์แปลกโทรเข้ามาบ่อยมากทุกวัน #tur

พยายามติดต่อทรู CALL CENTER ที่ 1242 เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว เพราะยังไม่สะดวก ติดต่อไปได้เลยค่ะ ใครพอมีวิธีไหมค่ะ

ทำงานข้างนอกบ้านแล้วมีปัญหาเรื่องสัญญาณ ใช้เน็ตและโทร โอนเงินไม่ได้ หรือถ้าพี่ๆมีเครือข่ายอื่นแนะนำรบกวนแนะนำด้วยนะครับ

พอดีเราซื้อ sim เทพรายปี ของทรูมาให้ พนักงานใช้อ่ะ ตอนนี้ใกล้จะหมดอายุแล้ว อยากรู้ว่าสามารถต่ออายุด้วยเบอร์เดิมได้ไหมค่ะ ไปถามหน้าเคาร์เตอร์ + call center ได้คำตอบไม่เหมือนกัน บอกต่อได้บ้าง ต่อไม่ได้บ

ปัญหามันเกิดจากการใช้งานของคลื่น true ที่ไม่ดีได้มีการแจ้งปัญหาไปอย่างตลอดต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลาหลายเดือน โทรแจ้งไปที่ call center ก็แจ้งว่าจะมีการประสานกลับมาภายใน 24 ชั่วโมง แต่การดำเนินงานก็ไม่เคย

ติดต่อ call center ไม่ได้ ถ้าย้ายได้ย้ายให้หน่อยครับ ต้องทำยังไง เบอร์เติมเงิน มีปัญหาเรื่องเน็ตเรื้อรังไม่จบสิ้น

โดยเรื่องเกิดจากเน็ตหมดเลยจะต่อเน็ต หลังจากนั้น call center 1242โทรมาถามเพื่อจะคอนเฟิร์มต่อเน็ตไหม เแต่ผมไม่ได้ให้คำตอบ เพราะเสียงเหมือนบอทซึ่งผมอยากคุยกับcall center ที่เป็นมนุษย์เพื่อจะถามรายละเอียด

ซื้อซิมเทพธอร์ของทรู  แพ็คเกจแจ้ง ความเร็ว 15 mbps แต่ใช้งานจริงไม่ได้เลย อยู่ดีดีสัญญาณหาย โทรแจ้ง Call Center รอสายนานมากๆ การแก้ไขก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย (รู้สึกเหมือนโดนหลอกลวงผู้บริโภคเล

ขอความรู้ ขอปรึกษาหน่อยครับ เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2568 ผมได้รับสายโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ทรูและดีเทค เขาเสนอแคมเปญสิทธิพิเศษ 24เดือนคือ 1.โปรเน็ตบ้านความเร็ว 1Gbps/1Gbps , 2. กล่องทีวี True 3. ดูหนัง