สัญญาณทรูล่ม ต้องติดต่อทางไหน

สอบถามทุกๆท่านค่ะ ผู้ใช้ค่ายทรูมูฟอยากทราบว่าสัญญาณล่มบ่อยมั้ยคะ ของเราไม่รู้ว่าเป็นที่พื้นที่ด้วยมั้ยล่มบ่อยมาก ขณะนี้ก็ยังล่ม ติดต่อจะสอบถามข้อมูลของทางค่ายก็ติดต่อไม่ได้เลย ทุกๆท่านส่วนมากติดต่อทาง

อยู่ๆ ชิม ทรูสัญญาณ หายไปเลย ใครเป็นบ้างครับ คืนนี้ เล่นไรไม่ได้เลย โทรออกก็ไม่ได้

กล่องเน็ตทรูที่บ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่ตี 1 ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ ขึ้นไม่มีสัญญาณ หนึ่งวันก่อนหน้าก็เป็นและล่มตั้งแต่ตี 1 จนตี 4 กว่ากลับมาเล่นได้ สงสัยว่าเป็นที่ตัวกล่องเน็ตเองรึเปล่าเพราะเน็ตโทรศัพท์ใช้ไ

พอดีว่าสัญญาณเน็ตทรูมีขีดสองขีดมาตั้งแต่ช่วงบ่ายสามโมงเมื่อวาน วันนี้ตอน9โมงจะ10โมงยังไม่ดีขึ้นเลยค่ะ อยากรู้ว่าเป็นที่พื้นที่รึเปล่าคะ ที่สัญญาณถึงบ้างไม่ถึงบ้าง แต่ใช้ค่ายนี้มาหลายปีพักหลังๆชักจะหาย

ปกติ เป็นลูกค้าทรูแบล๊คการทรูโดยใช้ทรูมาตลอดหลายปี โปรโมชั่นที่ใช้ 2000กว่าบาท ลด50% จ่าย 1000กว่าๆๆ พอช่วงที่ทรูเครือข่ายมีปัญหาเน็ตล่ม ทางเราไปติดต่อทรูช๊อปสาขา เซนทรัลเวสเกต ได้รับมาตรการเยี่ยวยาลด

ค่ายทรูค่ะปัญหาเดิมๆไม่มีอะไรพัฒนาขึ้นทำตัวเหมือนไม่อยากมีลูกค้าต่อ เดี๋ยวมีปัญหาเดี๋ยวล่ม ไม่แก้ไขอะไรสักอย่าง จะจ่ายแพงยังไงเน็ตก็โคตรจะกากเหมือนเดิม สต.ทั้งเน็ตบ้านและเน็ตโทรศัพท์ใช้ของค่ายทรู เน็ต

เครือข่ายทรู จะใช้ได้กี่โมงคะ จะเลิกล่มกี่โมง เน็ตใช้ไม่ได้ โทรเข้าโทรออก ก็ไม่ได้อีก อยากย้ายค่ายสะแล้วสิ

อย่างที่ทราบกันว่าวันนี้สัญญาณทรูล่มกันมาก ตั้งแต่ช่วงประมาณ10โมง จนตอนนี้จะบ่ายสองแล้วยังไม่ดีขึ้น อยากทราบว่าสัญญาณจะมาเมื่อไหร่คะ