อยู่ๆ ไม่มีสัญญาณ true โทรออกไม่ได้

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

เนื่องจากมีการควบรวม True กับ Dtac และมาใช้เสาสัญญาณร่วมกัน เลยสงสัยว่าอุปกรณ์เช่นพวก Pocket wifi ที่เคย Lock sim true จะใช้ Sim dtac ได้ไหมครับ หรือซิม Finn mobile ที่โอนไปอยู่ในความดูแลของ True แล้ว

ผมเพิ่งซื้อ iPhone X 256 GB จาก True Shop Siam Paragon มาเมื่อวันที่ 25 พ.ย. ซึ่งตอนเปลี่ยน SIM มาจาก iPhone 6 เครื่องก็ detect สัญญาณได้ปกติครับ (ใช้ Truemove-H ครับ) แต่พอกลับไปถึงคอนโด ซึ่งที่จอดร

เนื่องจากผมเปลี่ยนมาใช้ eSIM เองในมือถือไม่ทำได้ทำกับศูนย์บริการ แต่ตอนนี้สัญญาณใช้ไม่ได้เลยทำไง

อยู่ๆสัญญาณ True ก็หาย พอลองรีสตาร์ทเครื่องขึ้นว่าไม่มีบริการคะ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย "ซิมทรูพร้อมใช้รายปี 10GB 99บาท” 1.4 สิทธิในการใช้บริการ Wi-Fi ฟรีต่อเนื่อง ที่ความเร็วสูงสุด 200 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ใช้ได้นาน 30 วัน คือ WIFI

พอดีที่อยู่ตอนนี้ไม่มีสัญญาณ เลยอยากทราบว่าสามารถสมัครไวไฟคอลลิ่งได้ไหมคะ