internet ใช้ไม่ได้ TrueMove

คือตั้งแต่เมื่อวานมี SMS ส่งมาว่าwifi ในพื้นที่ใช้ไม่ได้ จะแก้ไขแล้วเสร็จในวันนี้ตอนเที่ยง จนถึงตอนนี้ยังไม่สามารถใช้บริการได้เลยครับ ต้องส่งงานด้วย มีแค่เน็ตมือถือครับ

อยากขอความเป็นธรรมเกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน True Wifi หน่อยนะครับ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ผมเป็นลูกค้าทรูรายเดือนแล้วใช้บริการมานานกว่า 4 ปีที่ใช้รายเดือน เบอร์ปัจจุบันนี้มา มีหลายครั้งท

คือ พอดี ผมจะย้ายหอพักพึ่งซึ่งโทรไประงับสัญญาณWifiของทรู แล้วก็ได้ทำการชำระยอดให้เหลือ0บาท พนักงานก็ทำการระงับให้เรียบร้อย ทีนี้ผมได้ขอข้อมูลเพิ่มเติมไปว่า ที่ระงับสัญญาณชั่วคราว เพราะจะได้ย้ายหอพัก เ

คือไม่เข้าใจเลยจริงๆ สมัคเน็ต 30MB ได้ใช้จริงๆแค่2-3mb งี้จะสมัคเยอะๆเพื่ออะไรงง มันมีปัญหาที่ตรงไหนไม่เข้าใจแจ้งเรื่องไปก็เงียบ. ถ้าบอกเป็นที่สัญญาณ ก็คงไม่ใช่เพราะพอสมัคเต็มสปีดกับวิ่งได้10-20mb คือ

Router สัญญาไฟมีสีแดงที่LOS ค่ะ ใช้เน็ตไม่ได้เลย  โทรหาCall centerก็ไม่ติดเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ ใครมีวิธีแก้ไขบ้าง

เติมเงินแล้ว True ไม่ตัดค่าบริการเน็ตรายเดือน

ตอนนี้เสาที่ลากสายเน็ตถูกล่มด้วยการทำถนนทำให้เน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้จึ้งแจ้งช่าง ช่างกลับมาให้ข้อเสนอว่า ให้ยกเลิก แล้วติดตั้งใหม่ เพราะสายลากมาที่บ้านเราจำกัดแค่ 500 เมตร จึงไปติดต่อศูนย์ จึงพบว่า ติดสั

เน็ตทรูช่วงนี้ล่มบ่อยมากเป็นที่อะไรคะช่วยแก้ปัญหาทีค่ะ

ต้องการทราบรหัสผู้ใช้งานของเน็ตทรูครับ เมื่อเกิดปัญหาก็แจ้งไปยังศูนย์ไม่ได้เพราะไม่มีรหัสผู้ใช้งาน อันนี้เป็นของโรงเรียนและไม่ได้เสียค่าใช้จ่าย ต้องทำอย่างไรดีครับ (เคยเปลี่ยนเราเตอร์ แล้วช่างลืมเขี