ได้รับ SIM ใหม่เบอร์เดิมจากไปรษณีย์เพราะยื่นเรื่องขอซิมเนื่องจากซิมเก่าเสียหาย พยายามเปิดใช้งานซิมผ่าน myAIS แล้ว แต่หลังจากสแกน qrcode และใส่เบอร์มือถือแล้วกดยืนยัน มีข้อความขึ้นว่าไม่มีเลขที่ซิมนี้ใ

พนักงานทรูให้แพคเกจเสริมมาให้โดยที่เราไม่เต็มใจ ยกเลิกก็ไม่ได้ บอกว่าถ้ายกเลิกก็ต้องยกเลิกแพคเกจทั้งหมด ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ซึ่งเราไม่ได้ต้องการ อยากใช้ตัวเดิม พนักงานบอกว่าถ้าเปลี่ยนก็ต้องเปลี่ยนเป็นโป

ยกเลิกแพคเกจเสริมที่สมัครมากับเบอร์ ais fibre ลองกดยกเลิกในแอพแล้วทำไม่ได้ค่ะ

- มีคำถามดังนี้ครับ 1. การย้ายการติดตั้งอินเตอร์เน็ตของเอไอเอสไฟเบอร์นั้นมีการเริ่มต้นสัญญาใหม่หรือไม่ หลังจากทำเรื่องย้าย 2. สามารถย้ายและเปลี่ยนแพ็คเกจบริการได้ไหม เนื่องจากแพ็คเกจเดิมนั้นได้หมดสั

พอดีมีซิมที่ใส่โทรศัพท์สำรองไว้เฉยๆ คือเติมเงินทีละ 50 100 แต่ไม่เคยใช้โทรออกหรืแซื้อแพคเกจอะไรเลย ทำไมไม่มีเงินเหบือ ? เลยลองสังเกตุ เติมเงินเข้าไป 20 บาท วันถัดมา เหลือ 15 บาท คืองงมาก ค้นจากกูเกิ้ล

อยากยกเลิกแพคเกจprime video ที่สมัครกับ ais พอดีไม่มีเวลาดูคับ

สวัสดีครับ ขอปรึกษาเรื่องการยกเลิกเเพ็กเกิจเสริมที่สมัครไปโดนทางคอลเซนเตอครับ เนื่องจากที่สมัครเเพ็กเกจเพิ่มไปเพราะเข้าใจผิดจากการให้ข้อมูลของคอลเซนเตอครับ อยากทราบว่า พอจะมีวิธีการยกเลิก เเละขอเงินคื

เมื่อ 2 ​เดือนก่อนสมัครบริการ We TV iqiyi ผ่าน AIS Fibre ไป หลังจากนั้นได้ทำเรื่องยกเลิกบริการต่ออายุอัตโนมัติผ่านแอพพลิเคชั่นเรียบร้อยแล้ว และไม่ได้ใช้บริการอีก แต่หลังจากนั้นก็มีบิลมาเก็บค่าบริการ

เพราะแพคเกจเสริมเดิมกำลังจะหมดอายุอีก1-2เดือน ในแอพขึ้นว่าจะต่อแพคเกจเดิมอัตโนมัติ ก็เลยพยายามหาทางกดว่าจะกดตรงไหน หรือทำยังไงไม่ให้ต่ออายุเอง เพราะจะไม่อยู่ห้องหลายเดือน แต่หาไม่เจอจริงๆ รบกวนเจ้า