ยกเลิกเเพ็คเสริม210ยังไงไม่ได้สมัครเเต่มันขึ้นว่าสมัครดีเเทค

คือพึ่งมาสั่งเกตุในแอพดีเเทค ว่ามีเบอร์ขึ้นมาให้จ่ายรายเดือน พอกดเข้าไปดูมัรเป็นชื่อเรา เเต่เบอร์ใครไม่รู้เเละมีการใช้งานเน็ตอยู่ตลอดจ่ายอยู่ตลอด แต่มันคือชื่อเรา

อยากจะสอบถามค่ะ ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครแพ็คเกจเสริม พอจะกดยกเลิกกดยกเลิกไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะ

สวัสดีครับ มีปัญหาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมในแอพดีแทคไม่ได้ กดไปก็ขึ้นแต่ "ไม่สำเร็จ" จะติดต่อพนักงานก็มีแต่ข้อความอัตโนมัต และไม่มีข้อช้อยส์ให้เลือกสำหรับแพ็คเสริม ปล.ถ้าจะตอบกลับด้วยขั้

ที่บอกยกเลิกให้เรียบร้อยในรอบบิลถัดไป สรุปคือ ใน​รอบบิลนี้ต้องจ่ายเต็มจำนวนหรอคะ ในกรณี เเพ็คเกจเสริม450บาท ตัดรอบบิลวันที่28มีนานี้ ก็คือต้องจ่ายทั้งเเพ็คเกจเก่า เเล้วเสริมอีก450บาท ทั้งๆที่พึ่งใช้ไป

พึ่งย้ายค้ายจากดีเเทคมาทรูไม่กี่วัน พึ่งใช้งานซิมครั้งเเรก เเต่เข้าไปดูในบิลกลับมียอดค้างในธนาคารตั้งเกือบ900 ทั้งที่ก่อนย้ายจ่ายบิลรอบปัจจุบันไปหมดเเล้ว เเล้วยอดที่ค้างมาจากอะไร ทั้งที่ไม่เคยใช้ทรูด้