เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้อัพเกรดเน็ตมือถือได้มั้ย?

เครื่องของแม่ผม เป็นแบบนี้บ่อยมาก หาสาเหตุไม่ได้ จะยกเลิก ข้อความแบบเสียเงิน ก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ หรือเปิดปิดเน็ตผ่าน * ก็นานๆ ก็โผล่มาอีก เงินหายหมด ตอนแรก โทษแม่ว่าแม่ลืมปิดเน็ตรึเปล่า แต่ไปเช็คดู