จะติดต่อเจ้าหน้าที่ alipay+ rewards ยังไง

สมัคร disney+hotstar ผ่าน ais เป็นแพ็คเกจเสริม play inter รายเดือนไปแล้วเมื่อวานยังเปิดดูได้อยู่เลยวันนี้กลับเปิดไม่ได้แล้ว ลบแอฟแล้วเปิดใหม่ก็แล้ว log out แล้วก็ลอง log inใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ แก้ย

มี sms จาก AIS แจ้งให้ชำระค่าบริการรายเดือน แพ็คเกจหลักคือ Fixxy 349 พอจะจ่ายกลับมีค่าแพ็คเกจเสริมใช้งานต่อเนื่องติดมาด้วย ทั้งที่ไม่เคยสมัคร เป็นแพ็คเกจ Disney+ Hotstar รายปี ราคา 1,868.22 บาทแถมมาด้

พอดีผมเพิ่งยกเลิกแพ็คเกจรายเดือน 35 บาทต่อเดือนแล้วเปลี่ยนมาเป็น รายปีแบบ 499 บาทแทน แล้วทีนี้หลังจากสมัครเสร็จแล้วมันขึ้นคำว่า รอบการใช้งาน 26 เม.ย 65 - 24 พ.ค. 65 คือยังไงเหรอครับ คือถ้าครบ