สอบถาม AIS 5G MAX PLAY ULTIMATE

อยากสอบถามว่าสิทธิ์ Serenade ต้องรอกี่เดือนถึงจะได้รับการอัปเกรดครับ
เพราะว่าตอนนี้ใช้งานมา 4 เดือนแล้ว แต่สถานะยังเป็นลูกค้าทั่วไปอยู่เลย
ทั้ง ๆ ที่ในรายละเอียดแพ็กเกจบอกว่า จะได้รับสถานะ Serenade Gold เมื่อใช้งานแพ็กเกจ
เคยติดต่อแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการปรับใด ๆ ครับ