เข้ามาสอบถามในนี้เพราะไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย ใช้ live chat ก็ไม่มีให้คุยกับเจ้าหน้าที่
ติดตั้งเน็ตบ้านใหม่เมื่อเดือนมกราคม ได้รับส่วนลดพิเศษเดือนละ 100 บาท โดยต้องเข้าไปกดรับสิทธิ์ทุกเดือนในเว็บ ซึ่งก็เข้าไปกดทุกเดือนแล้วก็ได้ส่วนลดมาตลอด แต่ล่าสุดรอบเดือน April 2025 ไม่ได้ส่วนลด สงสัยว่าทำไมครับ
ปล.ช่างติดตั้งบอกว่าต้องกดรับสิทธิ์ในวันที่ 17 วันเดียวเท่านั้น ห้ามกดก่อนหรือหลังจากนี้ ส่วนรอบใช้งานจะเริ่มวันที่ 19 ของทุกเดือน แต่พอมาดูใบเสร็จล่าสุดในแอปทรู บอกว่าเกินกำหนดชำระมาตั้งแต่วันที่ 12 อันนี้ก็งงเหมือนกันครับว่านับรอบอะไรยังไง รบกวนอธิบายนิดครับ
สอบถามเจ้าหน้าที่ทรูเน็ตบ้าน
ติดตั้งเน็ตบ้านใหม่เมื่อเดือนมกราคม ได้รับส่วนลดพิเศษเดือนละ 100 บาท โดยต้องเข้าไปกดรับสิทธิ์ทุกเดือนในเว็บ ซึ่งก็เข้าไปกดทุกเดือนแล้วก็ได้ส่วนลดมาตลอด แต่ล่าสุดรอบเดือน April 2025 ไม่ได้ส่วนลด สงสัยว่าทำไมครับ
ปล.ช่างติดตั้งบอกว่าต้องกดรับสิทธิ์ในวันที่ 17 วันเดียวเท่านั้น ห้ามกดก่อนหรือหลังจากนี้ ส่วนรอบใช้งานจะเริ่มวันที่ 19 ของทุกเดือน แต่พอมาดูใบเสร็จล่าสุดในแอปทรู บอกว่าเกินกำหนดชำระมาตั้งแต่วันที่ 12 อันนี้ก็งงเหมือนกันครับว่านับรอบอะไรยังไง รบกวนอธิบายนิดครับ