[CR] ผิดหวังกับบริษัท prudential จะไม่ทำด้วยอีกตลอดชีวิต

เรามีการทำประกันบำนาญกับ prudential ทั้งหมด 3 กรมธรรม์
ซึ่งจ่ายมาซักพักแล้วลืมเรื่องผลประโยชน์จึงโทรไปสอบถามเพิ่มเติม
เลยได้ทราบว่าเงินบำนาญที่คืนตั้งแต่อายุ 65-74 จะโอนเงินกลับมาคืน
แต่ตั้งแต่ 75-85 จะมีการส่งจดหมายมาและต้องตอบกลับทุกครั้งเพื่อที่จะรับเงิน
จึงได้ร้องเรียนเรื่องนี้ไปว่าทำไมการรับผลประโยชน์ช่วง 75 ยากมาก
เพราะอาจจะมีการเปลี่ยนที่อยู่หรือไม่ได้รับจดหมายซึ่งจะไม่ได้รับเงินคืนให้เค้าส่งมาทางที่ง่ายขึ้นได้ไหม
คำตอบคือ ไม่ได้ต้องตอบกลับอย่างเดียวเท่านั้น และจะส่งเป็นจดหมายเท่านั้น
ซึ่งทำให้รู้สึกว่าเมื่อทางประกันต้องคืนเงินกลับพยายทำรับเรารับเงินยากขึ้นเรื่อยๆ
และถ้าเราจำไม่ได้เงินก้อนที่เราจ่ายไปไม่มีทางที่จะได้คืน และในตอนที่สมัครทสีมีการแจ้งเรื่องนี้ที่ชัดเจนด้วยค่ะ