อยากทราบสถานะการย้ายค่ายครับ ได้ซิมใหม่มาแล้ว นำซิมใส่เครื่องแล้วสัญญานไม่ขึ้น ซิมเก่าที่ถอดออกก็หายครับ ตอนนี้ไม่สามารถตรวจเช็คอะไรได้เลย ช่วยทีครับ

กระดาน pantip ไม่ใช่กระดานแก้ปัญหา ที่จะอาศัยแพลตฟอร์ม ของ pantip ฝากถึง trueด้วย dtac เริ่มมีปัญหา เรื่อง call center เหมือนกัน ที่ดีสุดตอนนี้ คือ AIS ของทรูจะย้ายค่าย หรือติดต่อ call center เอากันตร

ลูกค้าเก่าอยากต่อโปรเน็ตเดิมค่ะ ปกติใช้โปร10mbps200บาทแต่โดนยกเลิกไปเอง หรือมีโปรเน็ตตัวไหนที่ราคากับความเร็วใกล้เคียงกับโปรเก่าแนะนำหน่อยค่ะ หรือว่าย้ายค่ายดีคะ

อยากสมัครแพ็คเก็จเน็ตอย่างเดียวจำกัดความเร็วแต่ไม่จำกัดดาต้า พอดีเห็นในแอปทรูเดือนที่แล้วมีแพ็ค 465 บาทรวมแวทได้ 6 Mbps unlimited 30 วัน​ต่ออายุอัตโมมัติแต่ลืมสมัครพอมาเปิดแอปดูเดือนนี้ไม่มีแล้ว ขอเดื

เมื่อก่อนระบบสามารถโทรไปเปลี่ยน Package ทางมือถือได้ แต่เดี๋ยวนี้เหมือน Update ให้ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบกลับอัตโนมัติ

เราใช้ซิมรายปีของทรูค่ะ แต่มันชอบมีปัญหาตอนฝนตกตลอดเลยค่ะ รีก็ไม่หาย ต้องแก้ยังไงคะ หรือย้ายไปซิมไปอีกค่ายดี

พนักงานทรูให้แพคเกจเสริมมาให้โดยที่เราไม่เต็มใจ ยกเลิกก็ไม่ได้ บอกว่าถ้ายกเลิกก็ต้องยกเลิกแพคเกจทั้งหมด ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ซึ่งเราไม่ได้ต้องการ อยากใช้ตัวเดิม พนักงานบอกว่าถ้าเปลี่ยนก็ต้องเปลี่ยนเป็นโป

คือตอนนี้ ผมใช้ค่ายทรู แต่ผมติดต่อเจ้าที่ยากมากครับ เน็ตที่เขาให้เปลื่ยนก็ช้ามาก ผมอยากทราบว่ามันย้ายค่ายเลยมันเสียไรมั้ยครับ

ตอนนี้ใช้ซิมทรูรู้สึกหาโปรเน็ตที่ไม่ลดสปิดยากขึ้นทุกวันแถมราคาก็เพิ่มขึ้นตลอดเลยหาโปรเน็ตยากมากเล่นแปปๆก็หมดทั้งที่เขียนว่าไม่อั้นไม่ลดงงเอาเปรียบลูกค้าเรื่อยๆราคาก็เพิ่มขึ้นคุณภาพแย่ลงอยากจะย้ายค่ายไ