ยอดหักในทรูวอเลท คือเสียค่าอะไรคับ และจะได้คืนไหม

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2569 ผมเรียกรถจาก bolt โดยให้หักจาก true money wallet ครับ แต่คนขับยกเลิกแต่ระบบก็หักเงินไปแล้ว ผมรอมานานเกิน 2 อาทิตย์ แล้ว เงินก็ยังไม่ได้รับคืนเลยครับ ทาง bolt เลยบอกให้ติดต่อทาง

พอดีว่าจะสร้างบัญชีใหม่ของ true money ​เพราะอันเก่าเข้าไม่ได้เบอร์ถูกยกเลิกเลยไม่สามารถรับรหัส OTP ได้แต่ปัญหาคือไม่สามารถใช้บัตรประชาชนตัวเองได้เพราะมันเชื่อมไว้กับบัญชีเก่าที่เข้าไม่ได้เพราะ OTP ไม่

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

เพิ่งมาเช็คบัญชีในแอพธนาคาร รู้สึกว่ายอดเงินลดแปลกๆ เลยเช็ครายละเอียดการโอนดู เจอยอด sips true money 289 บาท ใน​วันที่ 19 และ 20 มกราคม ​2 วันติดเลยค่ะ เลยสงสัยว่าโดนตัดยอดอะไรออกไป เพราะไม่เคยผูกยัญช