ทรูหักค่าเน็ตทั้งที่โดนระงับเน็ตแล้ว

โดนทรูระงับการใช้อินเตอร์เน็ตและsms และการโทรออก ตั้งแต่วัน2 พฤษภาคม หลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตหรือออกเลยไม่ได้เลย เท่ากับว่าในเดือนพฤษภาคมคมเราไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย แต่วันนี้มีข้อความจากทรูว่าค่าบริการเน็ตรายเดือนของเราถูกคิดเพิ่มในเดือนพฤษภาคมทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตเลยแต่ก็ยังคิดค่าบริการรายเดือนทั้งๆที่ไม่ได้ปล่อยสัญญานอินเตอร์เน็ตให้
จะยกเลิกการใช้รายเดือนแล้ว มีเวลาว่างจะไปยกเลิกที่ศูนย์และจ่ายเงินที่ศูนย์ค่ะ