โทรศัพท์oppoแจ้งเตือนแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ?

วันนี้มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาจาก ​Assistant ​ว่ามือถือเราติดสัญญา แต่มือถือเครื่องนี้ซื้อเงินสดไม่ได้ผ่อน ใช้งานมา 5 ปี แต่เพิ่งจะมีปัญหานี้ครั้งแรก ​สามารถทำยังไงได้บ้างคะ?