จู่ ๆ ก็โดน dtac หักเงินไป ควรทำอย่างไร

จู่ ๆ ก็โดนตัดเงิน 3.21 บาท 20 ครั้ง จาก ค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอพพลิเคชั่น ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัครบริการใด ๆ ไว้เลยค่ะ ควรแก้ไขยังไงดีคะ อยากได้เงินคืน พยายามติดต่อ call center ก็ติดต่อไม่ได้ ได้คุยแต่กับ bot ถ้าโทรไปก็ต้องเสียเงินอีกค่ะ